Постановление Городской Управы г. Калуги от 21.12.2009 № 306-п
Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной функции по выдаче копий распоряжений и постановлений Городской Управы города Калуги
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ГОРОД КАЛУГА" ГОРОДСКАЯ УПРАВА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 21 декабря 2009 г. N 306-п Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной функции по выдаче копий распоряжений и постановлений Городской Управы города Калуги В соответствии со статьями 34, 43 Устава муниципальногообразования "Город Калуга", в целях повышения эффективностидеятельности Городской Управы города Калуги по выдаче копийраспоряжений и постановлений Городской Управы города Калуги ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент исполнения муниципальнойфункции по выдаче копий распоряжений и постановлений Городской Управыгорода Калуги (приложение). 2. Настоящее постановление вступает в силу после его официальногоопубликования (обнародования). 3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю засобой. Городской Голова города Калуги Н.В.Любимов Приложение к постановлению Городской Управы города Калуги от 21.12.2009 г. N 306-п Административный регламент исполнения муниципальной функции по выдаче копий распоряжений и постановлений Городской Управы города Калуги 1. Основные положения 1.1. Настоящий Административный регламент исполнениямуниципальной функции по выдаче копий распоряжений и постановленийГородской Управы города Калуги (далее - регламент) разработан в целяхповышения качества и доступности исполнения муниципальной функции повыдаче копий распоряжений и постановлений Городской Управы городаКалуги заявителям (далее - муниципальная функция). 1.2. Исполнение муниципальной функции осуществляется управлениемделами Городского Головы города Калуги (далее - управление). 1.3. Исполнение муниципальной функции осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных"; - постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2007N 781 "Об утверждении Положения об обеспечении безопасностиперсональных данных при их обработке в информационных системахперсональных данных"; - Законом Калужской области от 27.03.2008 N 419-ОЗ"О дополнительных гарантиях прав граждан на обращение"; - Уставом муниципального образования "Город Калуга"; - постановлением Городского Головы города Калуги от 11.02.2005N 32-п "О правилах подготовки проектов правовых актов ГородскойУправы, проектов правовых актов Городской Думы". 1.4. Исполнение муниципальной функции осуществляется управлениемво взаимодействии со структурными подразделениями Городской Управыгорода Калуги. 1.5. Заявителями могут выступать физические и юридические лица. 2. Требования к порядку исполнения муниципальной функции 2.1. Информирование о порядке исполнения муниципальной функцииосуществляет управление делами Городского Головы города Калуги,расположенное по адресу: ул. Ленина, д. 93, г. Калуга, 248000. График работы: понедельник-четверг с 9-00 до 18-15, пятница с9-00 до 17-00; перерыв на обед с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье - выходной. Контактные телефоны (телефон для справок): 8 (4842) 56-25-38,51-85-94. Официальный сайт Городской Управы города Калуги(http://kaluga-gov.ru). 2.2. С момента регистрации обращения заявитель вправе получитьинформацию об этапах рассмотрения его обращения. 2.3. Информация о местонахождении обращения предоставляетсясотрудником, осуществляющим обработку обращения. Информацияпредоставляется при личном обращении заявителя или по телефону. 2.4. Консультации по вопросам исполнения муниципальной функциипроводятся специалистами отдела документационно-контрольной работыуправления (далее - отдел) на личном приеме, по телефонам и адресу,указанным в пункте 2.1 настоящего Регламента. 2.5. Основными требованиями к информированию граждан о порядкеисполнения муниципальной функции являются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информации. 2.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты отдела подробно в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам по исполнению муниципальнойфункции. В случае, если специалист отдела, принявший звонок, не можетсамостоятельно ответить на поставленные вопросы по исполнениюмуниципальной функции, телефонный звонок должен быть переадресован(переведен) на другого специалиста отдела или обратившемуся заявителюдолжен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию. 2.7. Срок исполнения муниципальной функции - не более 30 дней смомента поступления письменного заявления от заявителя. 2.8. Основанием для отказа в исполнении муниципальной функцииявляются: - отсутствие реквизитов (номер, дата и название) распоряжения илипостановления Городской Управы города Калуги в поданном заявлении; - отсутствие согласия лица, персональные данные которогосодержатся в запрашиваемой копии распоряжения или постановленияГородской Управы города Калуги; - отсутствие в управлении документа, запрашиваемого заявителем. 2.9. Требования к месту исполнения муниципальной функции: - помещения, в которых осуществляется исполнение муниципальнойфункции, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой,позволяющими обеспечить исполнение муниципальной функции; - рабочие места, на которых осуществляется исполнениемуниципальной функции, обеспечиваются доступом к сети Интернет,факсимильной связью, электронной почтой (e-mail), канцтоварами вколичестве, достаточном для исполнения муниципальной функции. 2.10. Исполнение муниципальной функции осуществляется бесплатно. 3. Административные процедуры 3.1. Исполнение муниципальной функции включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием и первичную обработку письменных заявлений; - регистрацию поступившего заявления; - рассмотрение заявления должностными лицами Городской Управы; - подготовку и направление ответа заявителю. Блок-схема последовательности действий при исполнениимуниципальной функции представлена в приложении к настоящемуРегламенту. 3.2. Основанием для исполнения муниципальной функции являетсяписьменное заявление об исполнении муниципальной функции, направленноев управление. Прием письменного заявления физического лица об исполнениимуниципальной функции осуществляется сотрудниками отдела по работе собращениями граждан управления. Прием письменного заявления юридического лица об исполнениимуниципальной функции осуществляется сотрудниками отдела. В соответствии с Федеральным законом от 20.09.2006 N 59-ФЗ"О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации"заявление должно содержать: - наименование органа местного самоуправления либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица; - фамилию и инициалы заявителя или его представителя, контактныйтелефон, адрес, по которому должен быть направлен ответ; - реквизиты (номер, дату, название) запрашиваемых копийраспоряжений или постановлений Городской Управы города Калуги. Результатом приема и первичной обработки заявлений являетсяпринятие заявлений и передача их для дальнейшей регистрации. 3.3. Все поступившие заявления регистрируются отделом в течение 3дней с момента поступления с использованием системы электронногодокументооборота (далее - СЭД) путем присвоения документурегистрационного номера, с заполнением электронной регистрационнойкарточки, в которой указываются регистрационный номер (состоит изпорядкового номера, индекса и года), фамилия, инициалы, адрес автора,краткое содержание, дата поступления заявления. 3.4. После регистрации заявление передается на рассмотрениеГородскому Голове города Калуги или заместителю Городского Головы -начальнику управления делами Городского Головы города Калуги дляопределения исполнителей, ответственных за рассмотрение заявления иподготовку ответа заявителю. 3.5. Исполнитель, получивший поручение о подготовке ответа назаявление, исполняет его в соответствии с порядком и сроками,установленными настоящим Регламентом. При этом определяется: - степень полноты сведений, содержащихся в заявлении заявителя,необходимых для проведения поисковой работы; - правомочность получения заявителем запрашиваемой копиираспоряжения или постановления Городской Управы города Калуги с учетомограничений на предоставление сведений, содержащих персональныеданные. 3.6. В случае, если документ содержит персональные данныесубъекта, согласие на распространение которых отсутствует у заявителя,выдается выписка из распоряжения или постановления Городской Управыгорода Калуги. 3.7. В случае, если заявитель представляет копию распоряжения илипостановления Городской Управы города Калуги для заверения, на нейпроставляется печать комитета документационно-контрольной работы имуниципальной службы управления. 3.8. Результатом исполнения муниципальной функции является: - выписка из распоряжения или постановления Городской Управыгорода Калуги; - заверение печатью копии распоряжения или постановленияГородской Управы города Калуги, представляемой заявителем; - письменное сообщение об отказе в исполнении муниципальнойфункции. 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции 4.1. Исполнители, участвующие в исполнении муниципальной функции,несут персональную ответственность за исполнение административныхпроцедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом. 4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по исполнению муниципальнойфункции, и принятием решений осуществляется должностными лицамиуправления, ответственными за организацию работы по ее исполнению. 4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по исполнению муниципальнойфункции, проверок соблюдения исполнителями положений настоящегоРегламента. 4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых планов работы управления) и внеплановыми, в том числе поконкретному заявлению заявителя. 4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, осуществляется привлечение кответственности виновных лиц в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной функции 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия)исполнителей и должностных лиц управления, а также принимаемых имирешений в ходе исполнения муниципальной функции в порядке,установленном законодательством Российской Федерации. 5.2. В части досудебного (внесудебного) обжалования заявительвправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходеисполнения муниципальной функции должностными лицами управления,Городскому Голове города Калуги. 5.2.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является поступление жалобы в управление в установленномпорядке. 5.2.2. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество заявителя, которым подается жалоба, егоместо жительства или пребывания; - наименование управления, фамилию, имя и отчество должностноголица (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого обжалуются; - суть нарушения прав и законных интересов заявителя. Дополнительно в жалобе могут быть указаны: - обстоятельства, на основании которых заявитель считает, чтосозданы препятствия для реализации его прав; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. 5.2.3. При подаче жалобы в письменной форме срок ее рассмотренияне должен превышать 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы продлевается неболее чем на 30 дней, при этом заявитель уведомляется о продлениисрока рассмотрения жалобы. 5.2.4. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицомуправления принимается решение об удовлетворении требования заявителялибо об отказе в удовлетворении жалобы. 5.3. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) порассмотрению жалобы и решение, принятое по результатам еерассмотрения, в суде в порядке, предусмотренном законодательствомРоссийской Федерации. Приложение к Административному регламенту исполнения муниципальной функции по выдаче копий распоряжений и постановлений Городской Управы города Калуги Блок-схема исполнения муниципальной функции по выдаче копий распоряжений и постановлений Городской Управы города Калуги |———————————| |——————————————————————————————————————————| Заявитель | | |————————————————————————————| |———————————————————————| | | |————|——————| | | |——————————|————————————| |———————————————|—————————————————————| | | | Представление копии | | Направление заявления в управление | | | | распоряжения или | |—————————|——————————————————|————————| | | | постановления | | | | | | Городской Управы | |————|————| |———|———| | | | города Калуги для | | Почтой | | Лично | | | | заверения | |—————|———| |——|————| | | |——————————|————————————| | | | | |———————|———| |—|————————————————|——| | |—————| Заверение | | Прием, обработка | | | печатью | |——————————|——————————| | |———————————| | | |———————————|———————————| | | Регистрация заявления | | |———————————|———————————| | |—————————————————|—————————————————————| | | Направление заявления на рассмотрение | | |—————————————————|—————————————————————| | |———————————|————————————| | | Рассмотрение заявления | | |———————————|————————————| | |———————————————|—————————————————| | | Подготовка и направление ответа | | |———————————————|—————————————————| | | | |——————————————————————————|