Постановление Городской Управы г. Калуги от 24.01.2012 № 10-п
О внесении изменений в постановление Городской Управы города Калуги от 20.07.2011 N 164-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Городской Управе города Калуги и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг"
ГОРОД КАЛУГА ГОРОДСКАЯ УПРАВА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 24 января 2012 г. N 10-п О внесении изменений в постановление Городской Управы города Калуги от 20.07.2011 N 164-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Городской Управе города Калуги и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",на основании статей 36, 44 Устава муниципального образования "ГородКалуга" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Внести в постановление Городской Управы города Калуга от20.07.2011 N 164-п "Об утверждении порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг вГородской Управе города Калуги и порядка проведения экспертизыпроектов административных регламентов предоставления муниципальныхуслуг" (далее - постановление) следующие изменения: 1.1. Абзац 1 пункта 1 раздела I приложения 1 к постановлениюизложить в следующей редакции: "1. Настоящий Порядок разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг в Городской Управегорода Калуги устанавливает требования к разработке и утверждениюадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг (далее- регламенты) Городской Управой города Калуги, органами ГородскойУправы города Калуги, предоставляющими муниципальные услуги от имениГородской Управы города Калуги". 1.2. Подпункт д) пункта 1 раздела II приложения 1 к постановлениюизложить в следующей редакции: "д) досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего". 1.3. В абзаце 2 подпункта в) пункта 3 раздела II приложения 1 кпостановлению после слов "графике работы" включить слова "ГородскойУправы города Калуги,". 1.4. В абзаце 3 подпункта в) пункта 3 раздела II приложения 1 кпостановлению после слов "справочные телефоны" включить слова"Городской Управы города Калуги". 1.5. В подпункте б) пункта 4 раздела II приложения 1 кпостановлению слова "Городской Управы города Калуги" исключить. 1.6. В абзаце 4 пункта 4 приложения 1 к постановлению после слов"о том, что" включить слова "Городская Управа города Калуги,". 1.7. В подпункте в) пункта 8 приложения 1 к постановлению послеслов "муниципальных служащих" включить слова "Городской Управы городаКалуги,". 1.8. Пункт 9 раздела II приложения 1 к постановлению изложить вновой редакции: "9. В разделе, касающемся досудебного (внесудебного) обжалованиязаявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо муниципального служащего,предусматривается: 9.1. Указание о том, что заявитель может обратиться с жалобой, втом числе в следующих случаях: а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; в) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области,нормативными правовыми актами органов местного самоуправлениямуниципального образования "Город Калуга" для предоставлениямуниципальной услуги; г) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,Калужской области, нормативными правовыми актами органов местногосамоуправления муниципального образования "Город Калуга" дляпредоставления муниципальной услуги, у заявителя; д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органовместного самоуправления муниципального образования "Город Калуга"; е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актамиорганов местного самоуправления муниципального образования "ГородКалуга"; ж) отказ Городской Управы города Калуги или органа ГородскойУправы города Калуги, предоставляющего муниципальную услугу от имениГородской Управы города Калуги, Городского Головы города Калуги илидолжностного лица органа Городской Управы города Калуги,предоставляющего муниципальную услугу от имени Городской Управы городаКалуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений. 9.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы: а) жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в Городскую Управу города Калуги (в случае, еслимуниципальная услуга предоставляется непосредственно Городской Управойгорода Калуги), в орган Городской Управы города Калуги,предоставляющий муниципальную услугу от имени Городской Управы городаКалуги. Жалоба на решения, принятые Городским Головой города Калуги,рассматривается непосредственно Городским Головой города Калуги. Жалоба на решения, принятые руководителем органа Городской Управыгорода Калуги, предоставляющего муниципальную услугу от имениГородской Управы города Калуги, подается в Городскую Управу городаКалуги. б) жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаГородской Управы города Калуги, официального сайта органа ГородскойУправы города Калуги (при его наличии), единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя. 9.3. Указание о том, что особенности подачи и рассмотрения жалобна решения и действия (бездействие) Городской Управы города Калуги,Городского Головы города Калуги, органа Городской Управы городаКалуги, предоставляющего муниципальную услугу от имени ГородскойУправы города Калуги, его должностных лиц и муниципальных служащихустанавливаются нормативными правовыми актами Городской Управы городаКалуги. 9.4. Жалоба должна содержать: а) наименование органа (Городской Управы города Калуги, органаГородской Управы города Калуги, предоставляющего муниципальную услугуот имени Городской Управы города Калуги), его должностного лица илимуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица, либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)Городской Управы города Калуги, органа Городской Управы города Калуги,предоставляющего муниципальную услугу от имени Городской Управы городаКалуги, а также их должностных лиц и муниципальных служащих. г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) Городской Управы города Калуги, органаГородской Управы города Калуги, предоставляющего муниципальную услугуот имени Городской Управы города Калуги, а также их должностных лиц имуниципальных служащих. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 9.5. Жалоба, поступившая в Городскую Управу города Калуги, ворган Городской Управы города Калуги, предоставляющий муниципальнуюуслугу от имени Городской Управы города Калуги, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, втечение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа Городской Управы города Калуги, органа ГородскойУправы города Калуги, предоставляющего муниципальную услугу от имениГородской Управы города Калуги, а также их должностных лиц, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, заисключением, если случаи сокращения сроков рассмотрения жалобы неустановлены Правительством Российской Федерации. 9.6. По результатам рассмотрения жалобы Городская Управа городаКалуги, орган Городской Управы города Калуги, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Городской Управой города Калуги,органом Городской Управы города Калуги, предоставляющим муниципальнуюуслугу от имени Городской Управы города Калуги, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области,нормативными правовыми актами органов местного самоуправлениямуниципального образования "Город Калуга", а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 9.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в подпункте 9.6 настоящего пункта, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 9.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры". 1.9. В пункте 4 приложения 2 к постановлению исключить слово"органа". 2. Настоящее постановление вступает в силу после его официальногоопубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01января 2012 года, за исключением подпункта 9.3 пункта 9 приложения 1 кпостановлению, который вступает в силу с 05 марта 2012 года. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя Городского Головы - начальника управления деламиГородского Головы города Калуги Суслова П.А. Городской Голова города Калуги Н.В.Полежаев