Постановление Городской Управы г. Калуги от 29.06.2012 № 261-п
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляных работ (ордера)
ГОРОД КАЛУГА ГОРОДСКАЯ УПРАВА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 29 июня 2012 г. N 261-п Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляных работ (ордера) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",ст. 36, 44 от 04.08.2006 N 204-п, ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производствоземляных работ (ордера) (приложение). 2. Постановление Городской Управы города Калуги от 29.06.2009N 153-п "Об утверждении Административного регламента оказаниямуниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производствоземляных работ (ордера)" признать утратившим силу. 3. Настоящее постановление вступает в силу после его официальногоопубликования. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Городского Головы - начальника управления городскогохозяйства города Калуги Линчука Ю.Н. Городской Голова города Калуги Н.В.Полежаев Приложение к постановлению Городской Управы города Калуги от 29.06.2012 N 261-п Административный регламент предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляных работ (ордера) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляныхработ (ордера) (далее - Регламент) устанавливает порядокпредоставления муниципальной услуги и стандарт предоставлениямуниципальной услуги. 1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие своюдеятельность на территории муниципального образования "Город Калуга",физические лица, а также представители заявителей, действующие наосновании доверенности, оформленной в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 1.3. Порядок информирования о порядке предоставлениямуниципальной услуги управлением городского хозяйства города Калуги. Информация о месте нахождения и графике работы предоставляется вуправлении городского хозяйства города Калуги, расположенном поадресу: 248600, город Калуга, улица Ленина, дом 93, (каб. 436, графикработы: понедельник - четверг - 9.00-18.15; пятница - 9.00-17.00;время перерыва с понедельника по пятницу с 13.00 до 14.00, часы приемазаявителей: понедельник - четверг - 9.00-18.15; пятница - 9.00-17.00),по телефону: (4842)56-39-56, на официальном сайте Городской Управыгорода Калуги в сети Интернет: http://www.kaluga-gov.ru, адресэлектронной почты управления городского хозяйства города Калуги:kommunal@kaluga-gov.ru. Информация по вопросам получения муниципальной услуги, а такжеинформация об услугах, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления муниципальной услуги в соответствии с решениемГородской Думы города Калуги от 14.12.2011 N 237, предоставляетсямуниципальными служащими, ответственными за предоставлениемуниципальной услуги - специалистами отдела контроля за эксплуатациейсетей комитета по развитию и содержанию коммунальных сетей управлениягородского хозяйства города Калуги. Подготовка и выдача разрешения на производство земляных работпроизводится в отделе контроля за эксплуатацией сетей комитета поразвитию и содержанию коммунальных сетей управления городскогохозяйства города Калуги по адресу: 248600, город Калуга, улица Ленина,дом 93, каб. 436. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а такжеинформация об услугах, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления муниципальной услуги, образцы форм заявлений,информация о часах приема граждан размещается на информационном стендеГородской Управы города Калуги (далее - Информационный стенд),расположенном в здании Городской Управы по адресу: город Калуга, улицаЛенина, дом 93, в сети Интернет: на официальном сайте Городской Управыгорода Калуги - http://www.kaluga-gov.ru в разделе "Электронныймуниципалитет"; "Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций)" и (или) "Портале государственных и муниципальных услугКалужской области. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Муниципальную услугу по подготовке и выдаче разрешения напроизводство земляных работ (ордера) (далее - муниципальная услуга) отимени Городской Управы города Калуги предоставляет управлениегородского хозяйства города Калуги. 2.2. Управление городского хозяйства города Калуги припредоставлении муниципальной услуги не вправе требовать от заявителя: 1) представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, указанными в п. 2.5 настоящегоадминистративного регламента; 2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимыхдля получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иныеорганы и организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате предоставлениятаких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг,утвержденный решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 N 237"Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемыхорганами Городской Управы города Калуги". 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги - выдачазаявителю разрешения на производство земляных работ (ордера) либовыдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги пооснованиям, предусмотренным пунктом 2.8 настоящего Регламента. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 5рабочих дней. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: - Конституция Российской Федерации; - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Устав муниципального образования "Город Калуга"; - решение Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 N 237"Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемыхорганами Городской Управы города Калуги" - правила благоустройства и озеленения территорий муниципальногообразования "Город Калуга", утвержденные постановлением ГородскогоГоловы городского округа "Город Калуга" от 04.08.2006 N 204-п; - Положение об управлении городского хозяйства города Калуги,утвержденное постановлением Городского Головы города Калуги от07.07.2005 N 209-п. 2.6. Для получения разрешения на производство земляных работ(ордера) заявитель подает в управление городского хозяйства городаКалуги заявление в письменной форме с приложением следующихдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: а) заявление для юридических лиц и индивидуальныхпредпринимателей по форме приложения 1 к настоящему Регламенту; б) заявление для физических лиц по форме приложения 2 кнастоящему Регламенту; в) доверенность, оформленную в установленном законом порядке (вслучае если от имени юридического лица и индивидуальногопредпринимателя с заявлением о предоставлении муниципальной услугиобращается уполномоченное лицо); г) график производства работ. В графике конкретно и подробнодолжны быть указаны все элементы благоустройства, нарушаемые впроцессе производства земляных работ, с указанием сроковвосстановления их и список ответственных за производство работ ивосстановление нарушенных элементов благоустройства лиц. д) проект производства работ, включая работы в зонах расположениякабельных и воздушных линий электропередачи и линий связи,железнодорожных путей и других ответственных инженерных сетей, суказанием сроков производства работ, ограждаемых территорий имероприятий по сохранности подземных и наземных инженерныхкоммуникаций, расположенных в зоне строительства, согласованный ссоответствующими эксплуатационными организациями в части методовведения работ, в том числе с правообладателями подземных коммуникацийлибо с эксплуатационными организациями, осуществляющими обслуживаниеподземных коммуникаций на основании договоров с их правообладателями;с Московско-Смоленским отделением Московской железной дороги - припроизводстве земляных работ в полосе отвода территории указаннойжелезной дороги; е) схему организации дорожного движения на период проведениястроительных и ремонтных работ, разработанную проектной организацией исогласованную с ОГИБДД ОМОБ при производстве земляных работ нагородских магистралях и улицах (переулках) и при разрытии дорожныхпокрытий (тротуаров) и в иных случаях, если предполагается изменениесхемы дорожного движения, и иными заинтересованными организациями; ж) свидетельство о допуске к определенному виду или видам работпо капитальному ремонту объектов капитального строительства, которыеоказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства(раздел: работы по строительству автомобильных дорог), выданноесаморегулируемой организацией, основанной на членстве лиц,осуществляющих строительство, в порядке, установленномГрадостроительным кодексом Российской Федерации, либо договор соспециализированной организацией на выполнение работ по ремонтутвердого покрытия в месте производства земляных работ. Перечень документов, являющихся результатом предоставлениянеобходимых и обязательных услуг, включенных в перечень услуг,утвержденный решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 N 237"Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемыхорганами Городской Управы города Калуги": а) проект производства работ, включая работы в зонах расположениякабельных и воздушных линий электропередачи и линий связи,железнодорожных путей и других ответственных инженерных сетей, суказанием сроков производства работ, ограждаемых территорий имероприятий по сохранности подземных и наземных инженерныхкоммуникаций, расположенных в зоне строительства, согласованный с ГП"Калугаоблводоканал", ул. С.-Щедрина, д. 80; ОАО "Калугаэнерго", ул.С.-Щедрина, д. 78; ООО "Ростелеком" отдел N 9 ТЦМС 22, ул. Высокая, д.2; ООО "Ростелеком", ул. Пролетарская, д. 23 (ЛТЦ-1 связи); МУП"Калугатеплосеть", ул. Складская, д. 2; КФ ОАО "Калугамежрайгаз" ООО"Калугаоблгаз", ул. Инженерная, д. 10; МУП ГЭТ "Управление Калужскоготроллейбуса" г. Калуги, ул. Московская, д. 258; дистанция СЦБ ОАО"РЖД", ул. Ленина, д. 10 (является результатом предоставлениянеобходимой и обязательной услуги "Подготовка и выдача проектапроизводства работ, включая работы в зонах расположения кабельных ивоздушных линий электропередачи и линий связи, железнодорожных путей идругих ответственных инженерных сетей с указанием сроков производстваработ, ограждаемых территорий и мероприятий по сохранности подземных иназемных инженерных коммуникаций, расположенных в зоне строительства,согласованный с соответствующими эксплуатационными организациями вчасти методов ведения работ"); б) схема организации дорожного движения на период проведениястроительных и ремонтных работ, разработанная проектной организацией исогласованная с ОГИБДД ОМОБ при производстве земляных работ нагородских магистралях и улицах (переулках) и при разрытии дорожныхпокрытий (тротуаров) и в иных случаях, если предполагается изменениесхемы дорожного движения, и иными заинтересованными организациями(является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги"Подготовка и выдача схемы организации дорожного движения на периодпроведения строительных и ремонтных работ, разработанная проектнойорганизацией и согласованная с заинтересованными организациями"). 2.7. Основание для отказа в приеме документов: - заявление на выдачу разрешения на производство земляных работ(ордера) оформлено ненадлежащим образом (отсутствует подпись заявителяили уполномоченного лица заявителя). 2.8. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги: - в случае если заявителем подан неполный пакет документов,предусмотренных п. 2.6 настоящего Регламента. - в случае приостановления действия выданного раннее разрешенияна производство земляных работ (ордера) в связи с нарушениемзаявителем в процессе производства земляных работ Правилблагоустройства и озеленения территорий муниципального образования"Город Калуга", порядка производства земляных работ по уже выданномуразрешению на производство земляных работ (ордера) до завершенияначатых работ. 2.9. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги составляет 30 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги не должен превышать 30 минут. 2.12. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных дляэтих целей кабинетах. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителейс информационными материалами, оборудуется информационным стендом. Место ожидания соответствует комфортным условиям для заявителей иоптимальным условиям работы специалистов. Место ожидания в очереди на предоставление или получениедокументов оборудовано достаточным количеством стульев. Место для заполнения документов оборудуется стульями, столом,обеспечивается бланками документов и канцелярскими принадлежностями. Кабинет приема заявителей оборудован информационными табличками суказанием номера кабинета. 2.13. Показателями качества муниципальной услуги являются: - удовлетворенность сроками предоставления услуги; - удовлетворенность условиями ожидания приема; - удовлетворенность порядком информирования о предоставленииуслуги; - удовлетворенность вниманием должностных лиц. 2.14. Показателями доступности муниципальной услуги являются: - оценка уровня информирования заявителей о порядкепредоставления муниципальной услуги по результатам опроса(достаточный/недостаточный); - доля получателей, получивших необходимые сведения о порядкепредоставления муниципальной услуги с официального сайта ГородскойУправы города Калуги http://www.kaluga-gov.ru/ (% по результатамопроса); - доля получателей, направивших свои замечания и предложения обусовершенствовании порядка предоставления муниципальной услугипосредством использования информационной системы обеспечения обратнойсвязи (% от общего числа получателей). 2.15. Требования к доступности и качеству муниципальной услуги: - наличие различных каналов получения информации предоставлениямуниципальной услуги; - транспортная доступность мест предоставления муниципальнойуслуги; - соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлениимуниципальной услуги; - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - профессиональная подготовка сотрудников управления городскогохозяйства города Калуги; - размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги на официальном сайте Городской Управы города Калугиhttp://www.kaluga-gov.ru. 2.16. Информацию о порядке предоставления муниципальной услугизаявитель может получить через официальный сайт Городской Управыгорода Калуги http://www.kaluga-gov.ru. в разделе "Электронныймуниципалитет", а также в "Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций)" и (или) "Портале государственных имуниципальных услуг Калужской области. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги по выдаче разрешения напроизводство земляных работ (ордера) включает следующиеадминистративные процедуры: 3.1.1. Прием и регистрация заявления. 3.1.2. Рассмотрение заявления. 3.1.3. Выдача разрешения на право производства земляных работ(ордера). 3.2. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, являющихся результатом предоставлениянеобходимых и обязательных услуг, включенных в перечень услуг,утвержденным решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 N 237"Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемыхорганами Городской Управы города Калуги": а) проект производства работ, включая работы в зонах расположениякабельных и воздушных линий электропередачи и линий связи,железнодорожных путей и других ответственных инженерных сетей, суказанием сроков производства работ, ограждаемых территорий имероприятий по сохранности подземных и наземных инженерныхкоммуникаций, расположенных в зоне строительства, согласованный с ГП"Калугаоблводоканал", ул. С.-Щедрина, д. 80; ОАО "Калугаэнерго", ул.С.-Щедрина, д. 78; ООО "Ростелеком" отдел N 9 ТЦМС 22, ул. Высокая, д.2; ООО "Ростелеком", ул. Пролетарская, д. 23 (ЛТЦ-1 связи); МУП"Калугатеплосеть", ул. Складская, д. 2; КФ ОАО "Калугамежрайгаз" ООО"Калугаоблгаз", ул. Инженерная, д. 10; МУП ГЭТ "Управление Калужскоготроллейбуса города Калуги", ул. Московская, д. 258; дистанция СЦБ ОАО"РЖД", ул. Ленина, д. 10 (является результатом предоставлениянеобходимой и обязательной услуги "Подготовка и выдача проектапроизводства работ, включая работы в зонах расположения кабельных ивоздушных линий электропередачи и линий связи, железнодорожных путей идругих ответственных инженерных сетей с указанием сроков производстваработ, ограждаемых территорий и мероприятий по сохранности подземных иназемных инженерных коммуникаций, расположенных в зоне строительства,согласованный с соответствующими эксплуатационными организациями вчасти методов ведения работ"); б) схема организации дорожного движения на период проведениястроительных и ремонтных работ, разработанная проектной организацией исогласованная с ОГИБДД ОМОБ при производстве земляных работ нагородских магистралях и улицах (переулках) и при разрытии дорожныхпокрытий (тротуаров) и в иных случаях, если предполагается изменениесхемы дорожного движения, и иными заинтересованными организациями(является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги"Подготовка и выдача схемы организации дорожного движения на периодпроведения строительных и ремонтных работ, разработанная проектнойорганизацией и согласованная с заинтересованными организациями"). 3.3. Основания для начала административных процедур, порядок,сроки и результат их исполнения. 3.3.1. Прием и регистрация заявления. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение специалистом отдела контроля за эксплуатацией сетей комитетапо развитию и содержанию коммунальных сетей управления городскогохозяйства города Калуги, лично или через сеть Интернет заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. При приеме заявления по почте или через сеть Интернет специалистотдела контроля за эксплуатацией сетей комитета по развитию исодержанию коммунальных сетей управления городского хозяйства городаКалуги проверяет правильность заполнения бланка заявления. При получении заявления и документов специалист отдела контроляза эксплуатацией сетей комитета по развитию и содержанию коммунальныхсетей управления городского хозяйства города Калуги в течение 30 минутрегистрирует его в журнале регистрации поступивших документов, чтоявляется результатом процедуры приема и регистрации документов иоснованием для начала процедуры рассмотрение документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги. Заявитель с момента регистрации заявления имеет право наполучение информации о стадии рассмотрения его заявления путем устногоинформирования непосредственно в управлении городского хозяйствагорода Калуги или по телефону 56-39-56. 3.3.2. Рассмотрение заявления. Специалист отдела контроля за эксплуатацией сетей комитета поразвитию и содержанию коммунальных сетей управления городскогохозяйства города Калуги, проверяет заявление на наличие оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8настоящего Регламента. В случае выявления противоречий, неточностей в представленных нарассмотрение документах либо непредставления полного комплектадокументов специалист отдела контроля за эксплуатацией сетей комитетапо развитию и содержанию коммунальных сетей управления городскогохозяйства города Калуги должен связаться с заявителем по телефону,назвать недостающие данные и указать на необходимость устраненияданных недостатков. В случае если указанные замечания не устранены,отдел контроля за эксплуатацией сетей комитета по развитию исодержанию коммунальных сетей управления городского хозяйства городаКалуги готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги. По результатам рассмотрения заявления специалист отдела контроляза эксплуатацией сетей комитета по развитию и содержанию коммунальныхсетей управления городского хозяйства города Калуги после согласованиярешения с заместителем Городского Головы - начальником управлениягородского хозяйства города Калуги, готовит разрешение на правопроизводства земляных работ (ордер) в течение 5 дней с моментаполучения заявления. 3.3.4. Выдача разрешения на право производства земляных работ(ордера) (приложение 3 к Регламенту). Специалист отдела контроля за эксплуатацией сетей комитета поразвитию и содержанию коммунальных сетей управления городскогохозяйства города Калуги регистрирует подготовленное разрешение напроизводство земляных работ (ордер) в журнале регистрации ордеров. Разрешение на право производства земляных работ (ордер)изготавливается в двух экземплярах, один экземпляр разрешения напроизводство земляных работ (ордер) выдается ответственному лицу запроизводство земляных работ, второй экземпляр остается в управлениигородского хозяйства города Калуги. Заявитель (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) илипредставитель заявителя при получении разрешения на производствоземляных работ (ордера) представляет документы, удостоверяющие егоправо на получение разрешения на производство земляных работ (ордера)от имени заявителя, ставит личную подпись в журнале регистрации выдачиразрешений на производство земляных работ (ордеров) и во второмэкземпляре разрешения на производство земляных работ (ордера);физическое лицо при получении специального разрешения на производствоземляных работ (ордера) представляет документ, удостоверяющийличность, ставит личную подпись в журнале регистрации выдачиразрешений на производство земляных работ (ордеров) и во второмэкземпляре разрешения на производство земляных работ (ордера). 3.3.5. Конечными результатами предоставления муниципальной услугиявляются: - выдача разрешения на производство земляных работ (ордера) ипредоставление его заявителю; - письменное уведомление об отказе в предоставлении разрешения напроизводство земляных работ (ордера) с указанием причины отказа пооснованиям, предусмотренным п. 2.8 настоящего Регламента. 3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в порядке,указанном в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (приложение4 Регламента). 3.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, онеобходимых документах может быть получена в разделе "Электронныймуниципалитет" официального сайта Городской Управы города Калугиhttp://www.kaluga-gov.ru, а также в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) и (или) "Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Калужской области". 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положенийнастоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, а такжепринятием решений уполномоченными лицами осуществляется начальникомуправления городского хозяйства города Калуги. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых ивнеплановых проверок. 4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планомработы управления городского хозяйства города Калуги. 4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступленияобращений заявителей с жалобами на нарушения их прав и законныхинтересов. 4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может бытьосуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций всоответствии с законодательством Российской Федерации. 4.4. Должностные лица, виновные в несоблюдении или ненадлежащемсоблюдении требований настоящего Регламента, привлекаются кответственности в соответствии с действующим законодательством. 4.5. Специалисты отдела по контролю в сфере благоустройствакомитета по охране окружающей среды и контролю в сфере благоустройствауправления городского хозяйства города Калуги несут персональнуюответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявленийи представления информации, достоверность и полноту сведений,представляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги. 5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) управления городского хозяйства города Калуги, должностного лица либо муниципального служащего управления городского хозяйства города Калуги 5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) управления городского хозяйствагорода Калуги, должностного лица либо муниципального служащегоуправления городского хозяйства города Калуги 5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; в) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области,нормативными правовыми актами органов местного самоуправлениямуниципального образования "Город Калуга" для предоставлениямуниципальной услуги; г) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,Калужской области, нормативными правовыми актами органов местногосамоуправления муниципального образования "Город Калуга" дляпредоставления муниципальной услуги, у заявителя; д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органовместного самоуправления муниципального образования "Город Калуга"; е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актамиорганов местного самоуправления муниципального образования "ГородКалуга"; ж) отказ управления городского хозяйства города Калуги или егодолжностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. 5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в Городскую Управу города Калуги, управлениегородского хозяйства города Калуги. Жалоба подается заявителем в Городскую Управу города Калуги вследующих случаях: - если обжалуются решения, действия (бездействие) управлениягородского хозяйства города Калуги, его руководителя, егомуниципальных служащих. Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащихуправления городского хозяйства города Калуги может быть подана такжев управление городского хозяйства города Калуги. Жалоба на решения, действия (бездействие) управления городскогохозяйства города Калуги, его руководителя рассматривается ГородскимГоловой города Калуги. Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащихуправления городского хозяйства города Калуги рассматриваетсяруководителем управления городского хозяйства города Калуги. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) Городской Управы города Калуги, Городского Головы городаКалуги, управления городского хозяйства города Калуги, его должностныхлиц и муниципальных служащих устанавливаются нормативными правовымиактами Городской Управы города Калуги. 5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, в адрес электроннойпочты управления городского хозяйства города Калугиkommunal@kaluga-gov.ru, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных имуниципальных услуг, а также может быть принята при личном приемезаявителя. 5.2.3. Жалоба должна содержать: а) наименование органа (управление городского хозяйства городаКалуги), его должностного лица или муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица, либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)управления городского хозяйства города Калуги, а также их должностныхлиц и муниципальных служащих. г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) управления городского хозяйства городаКалуги, а также их должностных лиц и муниципальных служащих. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.2.4. Жалоба, поступившая в Городскую Управу города Калуги,управление городского хозяйства города Калуги, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, втечение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа управления городского хозяйства города Калуги, атакже его должностных лиц, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если случаисокращения сроков рассмотрения жалобы не установлены ПравительствомРоссийской Федерации. 5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Городская Управа городаКалуги, управление городского хозяйства города Калуги принимает одноиз следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных управлением городского хозяйствагорода Калуги опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актамиорганов местного самоуправления муниципального образования "ГородКалуга", а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующегоза днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителюв письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.2.6. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры. Приложение 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляных работ (ордера) Форма заявления для получения разрешения на производство земляных работ (ордера) для юридического лица и индивидуального предпринимателяУгловой штамп юридического лицаили наименование индивидуальногопредпринимателя с указанием его адреса Заместителю Городского Головы - начальнику управления городского хозяйства города Калуги ________________________________________________________________________________________________________________ (наименование организации, банковские реквизиты)____________________________________________________________________________________________________________________________________________просит Вас выдать ордер на производство земляных работ _____________________________________________________________________________________ (указать вид и адрес работ)Ответственный за производство работ __________________________________ (Ф. И. О., должность домашний______________________________________________________________________ адрес, данные паспорта)экзамены на знание "Правил благоустройства и озеленения территориймуниципального образования "Город Калуга", утвержденных постановлениемГородского Головы городского округа "Город Калуга" от 04.08.2006N 204-п, сдал и допущен к производству работ. Объект в полном объеме обеспечен проектно-сметной документацией,материалами, ограждением, механизмами, рабочей силой ифинансированием. При производстве работ гарантируем безопасное и беспрепятственноедвижение автотранспорта и пешеходов. Срок выполнения работ ___________________________________________ (указать срок) График выполнения работ прилагается. Асфальтовое покрытие будет восстановлено (произведено) силами______________________________________________________________________ (название организации и подпись руководителя)______________________________________________________________________ (указать реквизиты юридического лица подрядчика или вышестоящей______________________________________________________________________ организации, если подрядчик таковым не является) В случае невозможности __________________________________________производить начатые земляные работы (ликвидации или реорганизации,финансовой несостоятельности, банкротства, т.д.)______________________________________________________________________ (Наименование заказчика)обязан качественно и в предусмотренные графиком сроки закончить данныеработы.Руководитель Приложение 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляных работ (ордера) Формы заявления для получения специального разрешения на производство земляных работ (ордера) для физического лица Заместителю Городского Головы - начальнику управления городского хозяйства города Калуги ________________________________ от_____________________________, проживающего ___________________ Место работы, должность ________ паспорт ______ N _______________ выдан __________________________ ________________________________ Дата и место рождения __________ ________________________________ ________________________________ раб. тел. ______________________ дом. тел. ______________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас выдать ордер на производство земляных работ попрокладке______________________________________________________________________ (указать вид и адрес работ)______________________________________________________________________Ответственный за производство работ __________________________________ (Ф. И. О.)Объект обеспечен проектно-сметной документацией, рабочей силой,механизмами, материалами, ограждением и финансированием.Срок выполнения работ с "____" __________ 201__ г. по "_____" ________201 __г.С Правилами благоустройства и озеленения территорий муниципальногообразования "Город Калуга" ознакомлен. При производстве работ гарантирую безопасное и беспрепятственноедвижение автотранспорта и пешеходов. Асфальтовое покрытие будет восстановленосилами _____________________________________________________________________________________________________________________________________"____" __________ 201___ г. ___________________ ______________________ (подпись) (Ф. И. О.)Я согласен (согласна) на обработку моих персональных данных, указанныхв заявлении сотрудниками управления городского хозяйства городаКалуги, в целях его всестороннего рассмотрения. Приложение 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляных работ (ордера) Форма специального разрешения на производство земляных работ (ордера) РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКАЯ УПРАВА ГОРОДА КАЛУГИ Ордер (разрешение) Управление городского хозяйства города КалугиКомитет по охране окружающей среды и N ________ от ___________ контролю в сфере благоустройства на производство земляных работ на территории муниципального образования248600, г. Калуга, ул. Ленина, д. 93 "Город Калуга" Тел./факс (4842)56-07-02 E-mail: kommunal@kaluga-gov.ru Выдан организации (заказчику) на производство земляных работ______________________________________________________________________ Ответственное лицо заказчика за производство работ______________________________________________________________________ Адрес организации-заказчика______________________________________________________________________ Подрядная организация на проведение земляных работ (при наличиидоговора на выполнение работ по ремонту твердого покрытия в местепроизводства земляных работ (далеедоговор) _____________________________________________________________либо свидетельство о допуске к определенному виду или видам работ покапитальному ремонту объектов капитального строительства, которыеоказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства,выданного саморегулируемой организацией, основанной на членстве лиц,осуществляющих строительство, в порядке, установленномГрадостроительным кодексом Российской Федерации ______________________ Ответственное лицо подрядчика за производство работ (при наличиидоговора) ____________________________________________________________ Адрес организации-подрядчика (при наличиидоговора) ____________________________________________________________ Адрес производства работ ________________________________________ Вид работ _______________________________________________________в соответствии с согласованным проектом.При производстве работ _______________________________________________ОБЯЗАН: 1. Все работы, связанные с прокладкой, переустройством инженерныхсетей, производить в строгом соответствии с Правилами благоустройстваи озеленения территорий муниципального образования "Город Калуга". 2. До начала работ вызвать на место разрытия представителей оторганизаций, имеющих на балансе подземные коммуникации. 3. При производстве работ на проезжей части, тротуареСОГЛАСОВАТЬ: а) ГИБДД ________________________________________________________ б) управление городского хозяйства города Калуги ________________ 4. ВНИМАНИЕ! Международный кабель связи СОГЛАСОВАТЬ: а) 9-е отделение ТЦМС-22, тел. 57-00-64 _________________________ б) Московско-Смоленское отделение Московской железной дороги,тел. 78-22-42, 78-24-40 ______________________________________________ Перед началом работ сообщить в единую дежурно-диспетчерскуюслужбу городского округа "Город Калуга" по тел. 56-31-25. 5. Особые отметки. Обеспечить безопасное движение автотранспортаи пешеходов__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 6. Начало работ с ______________ 201__ г. Окончание работ_______________ 201__ г. с восстановлением места разрытия впервоначальном виде.---------------------------------------------------------------------- оборотная сторона ордера---------------------------------------------------------------------- 7. При производстве работ с нарушением твердого покрытия обратнуюзасыпку проводить песком на всю глубину траншеи ____________, щебнем_________ см, асфальтом __________ см. 8. Разрытие под твердым покрытием принял_____________________________ 201__ г.Подпись _____________, фамилия, инициалы _____________________________ 9. Восстановленное место разрытия в первоначальном виде принял_____________________________________________________________ 201__ г.Подпись _____________, фамилия, инициалы _____________________________Подпись _____________, фамилия, инициалы _____________________________ 10. В случае нарушения сроков производства работ, указанных вордере, к организациям-нарушителям будут применены меры согласнодействующему законодательству. 11. Настоящий ордер и проект иметь при себе на месте производстваработ для предъявления инспектирующей организации. 12. По окончании работ ордер вернуть в орган, выдавший данныйордер.Подпись лица, ответственногоза производство земляных работ _________________ _____________________ (подпись) (расшифровка подписи)Лицо, выдавшее ордер _________________________________________________ (должность, ФИО)Подпись лица, выдавшего ордер __________________ _____________________ (подпись) (расшифровка подписи)Примечание:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Приложение 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляных работ (ордера) Блок-схема предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на производство земляных работ (см. первоисточник)