Постановление Городской Управы г. Калуги от 18.08.2010 № 257-п
Об утверждении административного регламента предоставления управлением социальной защиты города Калуги услуги по переданному государственному полномочию по предоставлению ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топлива отдельным категориям...
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ГОРОД КАЛУГА" ГОРОДСКАЯ УПРАВА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 18 августа 2010 г. N 257-п Об утверждении административного регламента предоставления управлением социальной защиты города Калуги услуги по переданному государственному полномочию по предоставлению ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топлива отдельным категориям граждан (В редакции Постановления Городской Управы г. Калуги от 26.11.2010 г. N 343-п) На основании Закона Калужской области от 26.12.2005 N 376-п, ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставленияуправлением социальной защиты города Калуги услуги по переданномугосударственному полномочию по предоставлению ежегодной денежнойвыплаты для приобретения твердого топлива отдельным категориям граждан(приложение). 2. Настоящее постановление вступает в силу после его официальногоопубликования. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить наначальника управления социальной защиты города Калуги Артамонову З.И. Городской Голова города Калуги Н.В.Любимов Приложение к постановлению Городской Управы города Калуги от 18.08.2010 г. N 257-п Административный регламент предоставления управлением социальной защиты города Калуги услуги по переданному государственному полномочию по предоставлению ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топлива отдельным категориям граждан 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления управлениемсоциальной защиты города Калуги услуги по переданному государственномуполномочию по предоставлению ежегодной денежной выплаты дляприобретения твердого топлива отдельным категориям граждан (далее -административный регламент) устанавливает порядок принятия решенияуправлением социальной защиты города Калуги решения о назначении ивыплате ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топливаотдельным категориям граждан в соответствии с федеральным и областнымзаконодательством. 1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставлениеуслуги по переданному государственному полномочию по предоставлениюежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топлива отдельнымкатегориям граждан (далее - государственное полномочие): - Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от25.12.1993 N 237); - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФот 08.05.2006 N 19 ст. 2060); - Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных" ("Российская газета" от 29.07.2006 N 165, "Парламентскаягазета" от 03.08.2006 N 126-127, Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 31.07.2006 N 31 (часть I) ст. 3451); - Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах"("Российская газета" от 25.01.1995, Собрание законодательстваРоссийской Федерации от 16.01.1995, N 3, ст. 168); - Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета" от 02.12.1995N 234, Собрание законодательства Российской Федерации от 27.11.1995N 48 ст. 4563); - Закон Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальнойзащите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствиекатастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости Съезда народных депутатовРоссийской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации" от23.05.1991 N 21 ст. 699); - Федеральный закон от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантияхгражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерныхиспытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета" от12.01.2002 N 6, "Парламентская газета" от 12.01.2002 N 9, Собраниезаконодательства Российской Федерации 14.01.2002 N 2, ст. 128); - Закон Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1"О реабилитации жертв политических репрессий" ("Ведомости Съезданародных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета РоссийскойФедерации" от 31.10.1991 N 44, ст. 1428); - Закон Калужской области от 26.09.2005 N 120-ОЗ "О наделенииорганов местного самоуправления муниципальных районов и городскихокругов Калужской области отдельными государственными полномочиями"("Весть" от 28.09.2005 N 317); - Закон Калужской области от 01.11.2008 N 476-ОЗ "О форме ипорядке предоставления мер социальной поддержки граждан по оплатежилого помещения и коммунальных услуг в Калужской области" ("Весть" от07.11.2008 N 397-398); - Закон Калужской области от 28.04.2005 N 62-ОЗ "О формепредоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальныхуслуг, предусмотренных статьями 14, 15, 16, 18, 21 Федерального закона"О ветеранах", статьей 17 Федерального закона "О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации", статьей 14 Федерального закона"О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", статьей 2 Федеральногозакона "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационномувоздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"некоторым категориям граждан в Калужской области, имеющим право науказанные меры социальной поддержки" ("Весть" от 04.05.2005N 142-143); - Закон Калужской области от 30.12.2004 N 12-ОЗ "О мерахсоциальной поддержки ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу впериод с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев,исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР,либо награжденных орденами и медалями СССР за самоотверженный труд впериод Великой Отечественной войны" ("Весть" от 06.01.2005 N 4-9); - Закон Калужской области от 27.03.2008 N 416-ОЗ "О ветеранахтруда Калужской области" ("Весть от 01.04.2008 N 109); - Закон Калужской области от 30.12.2004 N 11-ОЗ "О мерахсоциальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанныхпострадавшими от политических репрессий" ("Весть" от 06.01.2005N 4-9); - Закон Калужской области от 30.12.2004 N 13-ОЗ "О мерахсоциальной поддержки специалистов, работающих в сельской местности, атакже специалистов, вышедших на пенсию" ("Весть" от 06.01.2005 N 4-9); - Закон Калужской области от 05.05.2000 N 8-ОЗ "О статусемногодетной семьи в Калужской области и мерах ее социальной поддержки"("Весть" от 11.05.2000 N 101); - решение президиума Калужского областного Совета народныхдепутатов от 05.04.1991 N 76 "О дополнительных мерах по улучшениюматериально-бытовых условий, медицинского и торгового обслуживаниялиц, принимавших участие в работах по ликвидации последствий аварии наЧернобыльской АЭС и проживающих в Калужской области"; - Устав муниципального образования "Город Калуга" ("Калугавечерняя" от 18.01.1999); - Положение об управлении социальной защиты города Калуги,утвержденное постановлением Городского Головы г. Калуги от 26.12.2005N 376-п ("Калужская неделя" от 29.12.2005 N 52). 1.3. Органом, уполномоченным на предоставление ежегодной денежнойвыплаты для приобретения твердого топлива отдельным категориям граждан(далее - ежегодная денежная выплата), является управление социальнойзащиты города Калуги (далее - уполномоченный орган). 1.4. Государственное полномочие исполняется муниципальнымислужащими отделов Московского, Ленинского и Октябрьского округовкомитета по социальной работе с населением в округах управлениясоциальной защиты города Калуги. 1.5. Заявители Заявителями являются граждане, проживающие на территориимуниципального образования "Город Калуга" в домах, не имеющихцентрального отопления, имеющие право на предоставление ежегоднойденежной выплаты для приобретения твердого топлива в соответствии со: - статьями 14, 15, 16, 18, 21 Федерального закона от 12.01.1995N 5-ФЗ "О ветеранах"; - статьей 17 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ"О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"; - статьей 14 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1"О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"; - статьей 2 Федерального закона от 10.01.2002 N 2-ФЗ"О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационномувоздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне"; - статьей 1 Закона Калужской области от 30.12.2004 N 12-ОЗ"О мерах социальной поддержки ветеранов труда, лиц, проработавших втылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шестимесяцев, исключая период работы на временно оккупированных территорияхСССР, либо награжденных орденами и медалями СССР за самоотверженныйтруд в период Великой Отечественной войны"; - статьей 2 Закона Калужской области от 27.03.2008 N 416-ОЗ"О ветеранах труда Калужской области"; - статьей 1 Закона Калужской области от 30.12.2004 N 11-ОЗ"О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанныхпострадавшими от политических репрессий"; - статьей 2 Закона Калужской области от 30.12.2004 N 13-ОЗ"О мерах социальной поддержки специалистов, работающих в сельскойместности, а также специалистов, вышедших на пенсию"; - статьей 7 Закона Калужской области от 05.05.2000 N 8-ОЗ"О статусе многодетной семьи в Калужской области и мерах ее социальнойподдержки"; - решением президиума Калужского областного Совета народныхдепутатов от 05.04.1991 N 76 "О дополнительных мерах по улучшениюматериально-бытовых условий, медицинского и торгового обслуживаниялиц, принимавших участие в работах по ликвидации последствий аварии наЧернобыльской АЭС и проживающих в Калужской области", что подтверждается соответствующими документами установленногообразца (удостоверение, справка об установлении инвалидности,свидетельство о праве на льготы и т.д.) и справкой об отсутствиицентрального отопления в доме по месту жительства гражданина либо оналичии печного отопления, а также их законные представители илидоверенные лица. 1.6. Результат исполнения государственного полномочия Конечным результатом исполнения государственного полномочияявляется: - назначение и перечисление заявителю ежегодной денежной выплаты; - отказ в назначении ежегодной денежной выплаты. 2. Требования к порядку исполнения государственного полномочия 2.1. Порядок информирования и получения консультаций об исполнении государственного полномочия 2.1.1. Информация о порядке исполнения государственногополномочия предоставляется непосредственно уполномоченным органом потелефону, электронной почте, на сайте Городской Управы города Калуги всети Интернет, при личном приеме заявителя. Сведения о графике (режиме) работы уполномоченного органаразмещаются на информационных стендах уполномоченного органа вдоступных для ознакомления местах, сообщаются по телефонам для справок(консультаций), а также размещаются на сайте Городской Управы городаКалуги в сети Интернет по адресу: www.kaluga-gov.ru. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, электроннойпочте уполномоченного органа: Почтовый адрес: 248016, г. Калуга, ул. Ленина, д. 47, управлениесоциальной защиты города Калуги. Контактные телефоны: 57-26-58(приемная), 53-47-24 (председатель комитета по социальной работе снаселением в округах управления социальной защиты города Калуги). Место нахождения специалистов, осуществляющих прием граждан повопросам назначения компенсации расходов: - отдел Московского округа комитета по социальной работе снаселением в округах управления социальной защиты города Калуги,адрес: г. Калуга, ул. Московская, д. 188, кабинет 219, контактныйтелефон 55-35-89; - отдел Октябрьского округа комитета по социальной работе снаселением в округах управления социальной защиты города Калуги,адрес: г. Калуга, ул. Московская, д. 188, кабинет 205, контактныйтелефон 55-44-79; - отдел Ленинского округа комитета по социальной работе снаселением в округах управления социальной защиты города Калуги,адрес: г. Калуга, ул. Георгиевская, д. 17/12, кабинет 13, контактныетелефоны 74-45-07, 54-99-42, 72-26-07. Адрес электронной почты: E-mail: usz@kaluga-gov.ru. 2.1.2. Специалисты уполномоченного органа осуществляют приемзаявителей по вопросам предоставления ежегодной денежной выплаты всоответствии со следующим графиком: Понедельник: с 9.00-13.00, с 14.00-18.00. Вторник: с 9.00-13.00, с 14.00-18.00. Среда: с 9.00-13.00, с 14.00-18.00. Четверг: с 9.00-13.00, с 14.00-18.00. Пятница - неприемный день. Суббота, воскресенье - выходные. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственногополномочия предоставляются специалистами, ее исполняющими, по телефонуи на личном приеме заявителей. 2.1.3. Заявители, представившие документы для назначенияежегодной денежной выплаты, в обязательном порядке информируются втечение всего срока исполнения государственного полномочия, в томчисле в неприемное время, специалистами: - о принятии решения о назначении ежегодной денежной выплаты; - о возможности получения ежегодной денежной выплаты. 2.1.4. Информация об отказе в назначении ежегодной денежнойвыплаты предоставляется заявителю при его обращении или направляетсязаявителю письмом. 2.1.5. Информация о сроке завершения оформления ежегоднойденежной выплаты и возможности ее получения заявителю сообщается приприеме документов. 2.1.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов установленным требованиямспециалист, принимающий документы, уведомляет заявителя о наличиипрепятствий для исполнения государственного полномочия, объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает принять меры по их устранению. При несогласии заявителя устранить препятствия специалистобращает его внимание на то, что указанное обстоятельство препятствуетосуществлению государственного полномочия. 2.2. Срок исполнения государственного полномочия 2.2.1. Ежегодная денежная выплата выплачивается единовременно втекущем году. Выплата осуществляется в 15-дневный срок после принятиярешения о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты. Решение о назначении и выплате ежегодной денежной выплаты (либомотивированный отказ в назначении и выплате) принимаетсяуполномоченным органом в 15-дневный срок со дня подачи заявления совсеми необходимыми документами. 2.2.2. Максимальный срок для выполнения действия по приемудокументов их регистрации составляет 20 минут. 2.3. Требования к составу документов 2.3.1. Для принятия решения о назначении ежегодной денежнойвыплаты в уполномоченный орган представляются следующие документы: а) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящемуадминистративному регламенту; б) паспорт; в) документ, подтверждающий правовые основания полученияежегодной денежной выплаты (удостоверение установленного образца,справка об установлении инвалидности, для специалистов сельскойместности - справка с места работы; для специалистов сельскойместности, вышедших на пенсию - копия трудовой книжки и пенсионноеудостоверение, для реабилитированных лиц - свидетельство о праве нальготы, установленные статьей 16 Закона Российской Федерации от18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" длялиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, -свидетельство о праве на льготы, установленные для лиц, признанныхпострадавшими от политических репрессий); г) справка об отсутствии центрального отопления в доме по местужительства заявителя либо о наличии печного отопления, выданнаяуправлением по работе с населением на территориях; д) пенсионное удостоверение (для ветеранов труда, ветеранов трудаКалужской области, граждан, приравненных по состоянию на 31 декабря2004 года к ветеранам труда и имеющих удостоверение "Ветеран военнойслужбы", реабилитированных лиц, лиц, признанных пострадавшими отполитических репрессий). Документы, имеющие поправки, приписки, подчистки, не принимаютсяв качестве документов, подтверждающих правовые основания полученияежегодной денежной выплаты. 2.3.2. Исполнение государственного полномочия осуществляетсябесплатно. 2.4. Порядок предоставления ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топлива 2.4.1. Ежегодная денежная выплата предоставляется в размерах,установленных для соответствующей категории нормативными правовымиактами, указанными в пункте 1.5 настоящего административногорегламента. 2.4.2. Для оформления ежегодной денежной выплаты гражданепредставляют документы согласно пункту 2.3.1 настоящегоадминистративного регламента в отдел социальной защиты по местужительства. 2.4.3. Выплата ежегодной денежной выплаты осуществляется путемперечисления начисленной суммы на лицевой счет гражданина, открытый имв кредитной организации, либо через предприятия федеральной почтовойсвязи. 2.4.4. При наличии у заявителя права на получение одной и той жемеры социальной поддержки по нескольким основаниям (законам), даннаямера социальной поддержки предоставляется только по одному основаниюпо выбору самого заявителя, за исключением случаев, предусмотренныхзаконодательством. 2.4.5. Полученная сумма ежегодной денежной выплаты в случаепредставления получателем документов с заведомо недостовернымисведениями, сокрытия обстоятельств, влияющих на право назначенияежегодной денежной выплаты, возмещается получателем уполномоченномуоргану, назначившему выплату, а в случае спора может быть взыскана впорядке, предусмотренном законодательством. 2.5. Основания для отказа в назначении ежегодной денежной выплаты В назначении ежегодной денежной выплаты отказывается по следующимоснованиям: - к заявлению не приложены документы, необходимые длярассмотрения вопроса о назначении ежегодной денежной выплаты; - заявитель, зарегистрированный по месту жительства за пределамимуниципального образования "Город Калуга", получает ежегодную денежнуювыплату по месту жительства; - заявитель уже получает ежегодную денежную выплату по иномуоснованию (закону). Письменное уведомление об отказе в назначении ежегодной денежнойвыплаты должно содержать мотивированные причины для отказа. 2.6. Требования к местам исполнения государственного полномочия 2.6.1. Помещения, в которых осуществляется прием заявителей,находятся в пределах пешеходной доступности для заявителей (не более10 минут пешком от остановок общественного транспорта). Входы вуказанные помещения оборудуются пандусами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски. 2.6.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенныхдля этих целей кабинетах. 2.6.3. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами. 2.6.4. Места ожидания соответствуют комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 2.6.5. Места ожидания в очереди на предоставление или получениедокументов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями,скамьями (банкетками). Количество мест ожидания составляет не менее 3мест. 2.6.6. Места для заполнения документов оборудуются стульями,столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланкамидокументов и канцелярскими принадлежностями. 2.6.7. Кабинеты оборудованы информационными табличками суказанием номера кабинета. 3. Административные процедуры 3.1. Последовательность административных процедур 3.1.1. Исполнение государственного полномочия включает в себяследующие административные процедуры: 1) прием документов для назначения ежегодной денежной выплаты; 2) проверка представленных документов на соответствиетребованиям, установленным нормативными правовыми актами; 3) регистрация документов, представленных для назначенияежегодной денежной выплаты; 4) принятие решения о назначении либо об отказе в назначенииежегодной денежной выплаты; 5) формирование личного дела получателя ежегодной денежнойвыплаты; 6) подготовка документов на выплату ежегодной денежной выплаты,перечисление средств, предусмотренных на предоставление ежегоднойденежной выплаты, на счет, открытый заявителем в кредитнойорганизации, либо в отделение федеральной почтовой связи. Каждое административное действие выполняется в течение 3-5 минут. Критерием принятия решения о предоставлении заявителю ежегоднойденежной выплаты является его соответствие требованиям, указанным впункте 1.5 и подпункте 2.4.4 пункта 2.4 настоящего административногорегламента. 3.1.2. Основанием для осуществления государственного полномочияявляется обращение гражданина в уполномоченный орган с заявлением икомплектом документов, необходимых для назначения и выплаты ежегоднойденежной выплаты, указанных в пункте 2.3.1 настоящегоадминистративного регламента. 3.1.2. Специалист, уполномоченный принимать документы: 1) устанавливает предмет обращения; 2) устанавливает личность заявителя; 3) определяет наличие комплекта представленных документов исходяиз соответствующего перечня документов; 5) делает отметку и расписывается в заявлении об установлении,выплате и доставке ежегодной денежной выплаты для приобретениятвердого топлива; 6) вводит информацию о заявителе в базу данных программно-технического комплекса "Адресная социальная помощь"; 7) подшивает документы в обложку личного дела; 8) формирует список получателей ежегодной денежной выплатысогласно способу доставки; 9) в случае прекращения выплаты ежегодной денежной выплаты личноедело после снятия с учета сдает в архив. 3.2. Блок-схема исполнения государственного полномочия приводитсяв приложении 2 к настоящему административному регламенту. 4. Текущий контроль за соблюдением и исполнением административного регламента, а также принятием решений ответственными лицами 4.1. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственногополномочия включает в себя проведение плановых и внеплановых проверокдолжностными лицами уполномоченного органа, ответственными заорганизацию работы по предоставлению мер социальной поддержкигражданам. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка такжеможет проводиться по конкретному обращению заявителя, граждан, ихобъединений, организаций. Плановые проверки проводятся не реже 1 разав два года; внеплановые - по обращению заявителя, граждан иорганизаций. Для проведения проверки приказом управления социальной защитыгорода Калуги формируется комиссия. Проверка осуществляется на основании приказа управлениясоциальной защиты города Калуги. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийк виновным лицам применяются меры ответственности, установленныезаконодательством Российской Федерации. 4.2. Ответственный специалист несет персональную ответственностьза: - соблюдение порядка приема документов, правильность внесениязаписи в журнал учета входящих документов; - соблюдение сроков, порядка подготовки письменных ответов наобращения граждан по вопросам назначения ежегодной денежной выплатыили об отказе в назначении ежегодной денежной выплаты; - соблюдение сроков и порядка оформления документов на выплатуежегодной денежной выплаты. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывают председатель и члены комиссии. Проверяемые знакомятся с актом. 4.3. Методическое руководство и контрольно-ревизионные функции поосуществлению государственного полномочия осуществляет министерство поделам семьи, демографической и социальной политике Калужской области. 5. Порядок обжалования осуществляемых действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Заявитель имеет право обращаться лично, а также направлятьобращения в уполномоченный орган, иным должностным лицам и органам сжалобами на действия и (или) бездействие специалистов уполномоченногооргана. 5.2. Во внесудебном порядке заявитель вправе обжаловать действияили бездействие должностных лиц уполномоченного органа начальникууправления социальной защиты города Калуги, заместителю ГородскогоГоловы, Городскому Голове города Калуги, иным должностным лицам иорганам. 5.3. Письменное обращение, поступившее в уполномоченный орган,рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения. В исключительных случаях, а также в случае направлениязапроса другим государственным органам, органам местногосамоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых длярассмотрения обращения документов руководитель уполномоченного органалибо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотренияобращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлениисрока рассмотрения обращения. 5.4. Заявитель в своем письменном обращении в обязательномпорядке указывает либо наименование уполномоченного органа либофамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а такжесвои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которомудолжны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подписьи дату. Дополнительно в обращении могут быть указаны: - наименование органа, должность, фамилия, имя и отчествоспециалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого обжалуется; - суть обжалуемого действия (бездействия); - обстоятельства, на основании которых заявитель считает, чтонарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствиядля их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению документы либо их копии. Заявительможет запросить у уполномоченного органа информацию и документы,необходимые ему для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.5. По результатам рассмотрения обращения принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворенииобращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотренияобращения, направляется заявителю. 5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращаетсягражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалованиясудебного решения. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный орган приполучении письменного обращения вправе оставить обращение без ответапо существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, руководительуполномоченного органа либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в уполномоченныйорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение в уполномоченный орган. 5.7. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, неправомерных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц уполномоченного органа, нарушении положенийадминистративного регламента, некорректном поведении или нарушениислужебной этики в вышестоящий в порядке подчиненности орган, инымдолжностным лицам и органам. 5.8. Для обжалования в судебном порядке гражданин вправеобратиться с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия)уполномоченного органа в суд общей юрисдикции в установленныйзаконодательством срок. Приложение 1 к административному регламенту В управление социальной защиты города Калуги, ул. Ленина, 47, г. Калуга (В редакции Постановления Городской Управы г. Калуги от 26.11.2010 г. N 343-п) Заявление об установлении, выплате и доставке ежегодной денежной выплаты для приобретения твердого топливаот___________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество лица, имеющего право на ежегодную денежную выплату, либо лица, его представляющего)проживающего по адресу:_______________________________________________ |—————————|———————————————|—————————————————————————————————————————| | ПАСПОРТ | Дата рождения | | | |———————————————|—————————————————————————————————————————| | | Серия, номер | | | |———————————————|—————————————————————————————————————————| | | Дата выдачи | | | |———————————————|—————————————————————————————————————————| | | Кем выдан | | |—————————|———————————————|—————————————————————————————————————————| Прошу установить ежегодную денежную выплату для приобретениятвердого топлива как_______________________________________________________________ (указать категорию, дающую право на получение ежегодной денежной выплаты) Даю свое согласие управлению социальной защиты города Калуги,расположенному по адресу: г. Калуга, ул. Ленина, 47, наавтоматизированную и без использования средств автоматизации обработку(сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание,блокировку и уничтожение) моих персональных данных, указанных внастоящем заявлении и прилагаемых к нему документах, в целяхназначения ежегодной денежной выплаты для приобретения твердоготоплива и перечисления денежных средств в указанную мною кредитнуюорганизацию или отделение федеральной почтовой связи. Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно сокончанием действия правоустанавливающих документов, являющихсяоснованием для получения ежегодной денежной выплаты для приобретениятвердого топлива. Согласие на обработку моих персональных данных может быть мноюотозвано в любой момент по соглашению сторон. Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального законаот 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности вобласти защиты персональных данных мне разъяснены. К заявлению прилагаю следующие документы:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Прошу выплачивать ежемесячную денежную выплату для приобретениятвердого топлива через (нужное указать): - отделение федеральной почтовой связи_____________________________________________________________________, (номер отделения федеральной почтовой связи) - кредитную организацию______________________________________________________________________ (наименование и банковские реквизиты кредитной организации) |——————|——————|——————|———————————————————| | | | | | |——————|——————|——————|———————————————————| | Дата | Подпись заявителя | |————————————————————|———————————————————| Расписка-уведомление Заявление и другие документы гр._________________________________|—————————————————————————————————|—————————————————————————————————————————————|| Регистрационный номер заявления | Принял ||—————————————————————————————————|———————————————————————|—————————————————————|| | Дата приема заявления | Подпись специалиста ||—————————————————————————————————|———————————————————————|—————————————————————|| | | ||—————————————————————————————————|———————————————————————|—————————————————————| Приложение 2 к административному регламенту Блок-схема исполнения государственного полномочия|——————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Поступление заявления об установлении, выплате и доставке ежегодной || денежной выплаты для приобретения твердого топлива и документов согласно || указанному в настоящем административном регламенте перечню документов ||————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————| ||————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Проверка специалистом, уполномоченным принимать документы, комплектности || представленных документов и определение права гражданина на получение || ежегодной денежной выплаты ||————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————| ||————————————————————————————————————|————————————————————————————————————|| Регистрация документов ||—————————————|———————————————————————————————————————————|———————————————| | | |—————————————|—————————————————| |——————————————|————————————————|| Принятие решения о назначении | | Принятие решения об отказе в || ежегодной денежной выплаты | | назначении ежегодной денежной || | | выплаты ||—————————————|—————————————————| |——————————————|————————————————| | ||—————————————|—————————————————| |—————————————|——————————————————|| Формирование личного дела | | Направление заявителю || получателя ежегодной денежной | | мотивированного уведомления об || выплаты | | отказе в назначении ежегодной || | | денежной выплаты ||—————————————|—————————————————| |————————————————————————————————| ||—————————————|———————————————————|| Введение информации о заявителе || в базу данных || программно-технического || комплекса "Адресная социальная || помощь" ||—————————————|———————————————————| ||—————————————|———————————————————|| Формирование списка получателей || ежегодной денежной выплаты || согласно способу доставки ||—————————————|———————————————————| ||—————————————|——————————————————|| Перечисление денежных средств || на счет, открытый заявителем в || кредитной организации, или в || отделение федеральной почтовой || связи ||————————————————————————————————|