Постановление Городской Управы г. Калуги от 22.06.2010 № 213-п
Об утверждении административного регламента предоставления управлением социальной защиты города Калуги муниципальной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ГОРОД КАЛУГА" ГОРОДСКАЯ УПРАВА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 22 июня 2010 г. N 213-п Об утверждении административного регламента предоставления управлением социальной защиты города Калуги муниципальной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (В редакции Постановления Городской Управы г. Калуги от 26.11.2010 г. N 343-п) В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Федерального закона от27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих", статьей 2 Федеральногозакона от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудниковнекоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатахэтим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудниковфедеральных органов налоговой полиции и таможенных органов РоссийскойФедерации на иные условия службы (работы)", постановлениемПравительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475"О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих исотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг", статьями 34, 37, 43 от 26.12.2005 N 376-п, ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставленияуправлением социальной защиты города Калуги муниципальной услуги поназначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих исотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг (приложение). 2. Настоящее постановление вступает в силу после его официальногоопубликования. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Городского Головы Аникеева А.С. Городской Голова города Калуги Н.В.Любимов Приложение к постановлению Городской Управы города Калуги от 22.06.2010 г. N 213-п Административный регламент предоставления управлением социальной защиты города Калуги муниципальной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления управлениемсоциальной защиты города Калуги муниципальной услуги по назначениючленам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторыхфедеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат всвязи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и другихвидов услуг (далее - административный регламент) определяет порядокрассмотрения документов и принятия управлением социальной защитыгорода Калуги решения о назначении членам семей погибших (умерших)военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органовисполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг. 1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставлениемуниципальной услуги по назначению членам семей погибших (умерших)военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органовисполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее -муниципальная услуга): - Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от25.12.1993 N 237); - Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусевоеннослужащих" ("Российская газета" от 02.06.1998 N 104, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 01.06.1998 N 22, ст. 2331); - Федеральный закон от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствиисотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти,других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельныхкатегорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции итаможенных органов Российской Федерации на иные условия службы(работы)" ("Российская газета" от 02.07.2002 N 118, "Парламентскаягазета" от 04.07.2002 N 124, Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 08.07.2002 N 27, ст. 2620); - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФот 08.05.2006 N 19, ст. 2060); - Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных" ("Российская газета" от 29.07.2006 N 165, "Парламентскаягазета" от 03.08.2006 N 126-127, Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 31.07.2006 N 31 (часть I), ст. 3451); - постановление Правительства Российской Федерации от 02.08.2005N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащихи сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,коммунальных и других видов услуг" ("Российская газета" от 10.08.2005N 174, Собрание законодательства Российской Федерации от 08.08.2005N 32, ст. 3316); - Устав муниципального образования "Город Калуга" ("Калугавечерняя" от 18.01.1999); - Положение об управлении социальной защиты города Калуги,утвержденное постановлением Городского Головы г. Калуги от 26.12.2005N 376-п ("Калужская неделя" от 29.12.2005 N 52). 1.3. Члены семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудниковнекоторых федеральных органов исполнительной власти (далее - членысемьи погибших (умерших) военнослужащих) осуществляют оплату жилойплощади, коммунальных и других видов услуг в полном объеме споследующим получением компенсационной выплаты в связи со следующимирасходами: а) оплата общей площади занимаемых ими жилых помещений (вкоммунальных помещениях - жилой площади), найма, содержания и ремонтажилых помещений (для собственников жилых помещений и членов жилищно-строительных (жилищных) кооперативов - оплата содержания и ремонтаобъектов общего пользования в многоквартирных жилых домах); б) оплата коммунальных услуг независимо от вида жилищного фонда; в) внесение платы за пользование услугами местной телефоннойсвязи, абонентской платы за пользование радиотрансляционной точкой,коллективной антенной. 1.3.1. Члены семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающиев домах, не имеющих центрального отопления, имеют право накомпенсационную выплату в связи с расходами по оплате топлива,приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, иего доставке. 1.3.2. Граждане, указанные в подпунктах "а" и "б" пункта 1.8настоящего административного регламента, помимо права на получениекомпенсационных выплат в связи с расходами, указанными в пунктах 1.3.и 1.3.1 настоящего административного регламента, имеют также право наполучение компенсационной выплаты в связи с расходами по оплатеустановки квартирного телефона по действующим тарифам. 1.4. Органом, уполномоченным на назначение членам семей погибших(умерших) военнослужащих компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее -компенсационные выплаты), является управление социальной защиты городаКалуги (далее - уполномоченный орган). 1.5. Функции по назначению и перерасчету компенсационных выплатисполняют муниципальные служащие управления социальной защиты городаКалуги. 1.6. Выплата компенсационных выплат осуществляется за счетсредств федерального бюджета Федеральным медико-биологическимагентством. 1.7. Результат предоставления муниципальной услуги. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляется: - назначение и направление в министерство по делам семьи,демографической и социальной политике Калужской области списков(реестров) получателей компенсационных выплат; - отказ в назначении компенсационных выплат. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 1.8. Заявитель. Заявителями являются: а) члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в периодпрохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службыпо призыву (действительной срочной военной службы); б) члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту ипогибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении имипредельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровьяили в связи с организационно-штатными мероприятиями, общаяпродолжительность службы которых составляет 20 лет и более; в) члены семей сотрудников органов внутренних дел РоссийскойФедерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы,Государственной противопожарной службы Министерства РоссийскойФедерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям иликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю заоборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенныхорганов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции,погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья илизаболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей. К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся: а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак; б) несовершеннолетние дети; в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения имивозраста 18 лет; г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательныхучреждениях по очной форме обучения; д) граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего)военнослужащего. При наличии у граждан оснований для предоставления мер социальнойподдержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, предусмотренныхФедеральным законом "О ветеранах", и для предоставлениякомпенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащихгражданам предоставляются меры социальной поддержки либокомпенсационные выплаты по их выбору. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования и получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги 2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услугипредоставляется непосредственно уполномоченным органом по телефону,электронной почте, на сайте Городской Управы города Калуги в сетиИнтернет, при личном приеме заявителя. Сведения о графике (режиме) работы уполномоченного органаразмещаются на информационных стендах уполномоченного органа вдоступных для ознакомления местах, сообщаются по телефонам для справок(консультаций), а также размещаются на сайте Городской Управы городаКалуги в сети Интернет по адресу: www.kaluga-gov.ru. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, электроннойпочте уполномоченного органа: почтовый адрес: 248016, г. Калуга, ул. Ленина, д. 47, управлениесоциальной защиты города Калуги. Контактные телефоны: 57-26-58(приемная), 59-19-45 (председатель комитета льгот и субсидийуправления социальной защиты города Калуги). Место нахождения специалистов, осуществляющих прием граждан повопросам назначения компенсационных выплат: комитет льгот и субсидий управления социальной защиты городаКалуги, адрес: г. Калуга, ул. Ленина, д. 47, кабинет 13, контактныйтелефон: 59-19-46. Адрес электронной почты: E-mail: usz@kaluga-gov.ru. 2.1.2. Специалисты уполномоченного органа осуществляют приемзаявителей по вопросам назначения и перерасчета компенсационных выплатв соответствии со следующим графиком: Понедельник: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Вторник: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Среда: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Четверг: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Пятница - неприемный день. Суббота, воскресенье - выходные. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальнойуслуги предоставляются специалистами, ее исполняющими, по телефону ина личном приеме заявителей. 2.1.3. Информация о возможности получения компенсационных выплатзаявителю сообщается при приеме документов. 2.1.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов установленным требованиямспециалист, принимающий документы, уведомляет заявителя о наличиипрепятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает принять меры по их устранению. При несогласии заявителя устранить препятствия специалистобращает его внимание на то, что указанное обстоятельство можетпрепятствовать предоставлению муниципальной услуги. 2.2. Срок предоставления муниципальной услуги 2.2.1. Компенсационные выплаты назначаются с месяца гибели(смерти) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органовисполнительной власти (далее - военнослужащие) и производятся за любойистекший период начиная с 1 января 2005 г., но не более чем за 3 годав порядке, определенном Правилами предоставления членам семей погибших(умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органовисполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг,утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от02.08.2005 N 475 (далее - Правила). Выплата денежной компенсации за период с 1 июля 2002 г. по 31декабря 2004 г., не полученной до 1 января 2005 г., производится вразмерах, установленных постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 24.12.2002 N 922 "Об оплате членами семей погибших(умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органовисполнительной власти жилых помещений, коммунальных и других видовуслуг и выплате им денежной компенсации в связи с этими расходами", втечение 3 лет с даты осуществления расходов, подлежащих денежнойкомпенсации, в порядке, установленном Правилами. 2.2.2. Максимальный срок для выполнения административных действийпо приему и регистрации документов, представленных для назначениякомпенсационных выплат, составляет 20 минут. 2.2.3. Уполномоченный орган ежемесячно не позднее 15-го числапредставляет в министерство по делам семьи, демографической исоциальной политике Калужской области списки (реестры) получателейкомпенсационных выплат. 2.3. Требования к составу документов, представляемых заявителями 2.3.1. Компенсационные выплаты членам семей погибших (умерших)военнослужащих осуществляются на основании справки по форме согласноприложениям 1 или 2 к Правилам. В целях подтверждения права члена семьи погибшего (умершего)военнослужащего на получение компенсационных выплат каждому членусемьи погибшего (умершего) военнослужащего в соответствии с даннымиличного дела погибшего (умершего) военнослужащего или иных документов,определяющих состав его семьи, выдается справка. При этом в справкеуказывается срок, с которого указанное право действует, но не ранее 1января 2005 г. Справка оформляется один раз и действительна в течение всегопериода пользования правом на получение компенсационных выплат. Справка, выданная в соответствии с постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 24.12.2002 N 922 "Об оплате членами семейпогибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральныхорганов исполнительной власти жилых помещений, коммунальных и другихвидов услуг и выплате им денежной компенсации в связи с этимирасходами" и зарегистрированная в установленном порядке, сохраняетсвое действие. Уполномоченный орган федерального органа исполнительной власти, вкотором погибший (умерший) военнослужащий проходил службу попоследнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении,оформляет и выдает справки, а также выдает дубликат справки в порядке,определяемом этим федеральным органом исполнительной власти, взаменутраченной или пришедшей в негодность справки на основании заявленияее владельца. Справка может быть вручена члену семьи погибшего (умершего)военнослужащего лично, ближайшим родственникам или по доверенности, атакже отправлена заказным письмом с уведомлением о ее получении. 2.3.2. Члены семей погибших (умерших) военнослужащих представляютсправки, документы, подтверждающие их проживание в соответствующемжилом помещении, и документы, на основании которых осуществлялисьплатежи: в организации, осуществляющие начисление платежей по оплате жилыхпомещений по месту их жительства, - для расчета размера ежемесячныхплатежей по оплате общей площади жилых помещений (в коммунальныхквартирах - жилой площади), а также для получения документа,подтверждающего количество зарегистрированных в жилом помещенииграждан; в организации, осуществляющие начисление платежей по оплатекоммунальных услуг и оказывающие другие виды услуг, указанные вподпунктах 1.3.1-1.3.3 настоящего административного регламента, - дляполучения документа, содержащего сведения о размере платежей, илидокумента, подтверждающего произведенные расходы. 2.3.3. После получения документов, содержащих сведения о размереплатежей, члены семей погибших (умерших) военнослужащих представляют вуполномоченный орган для регистрации и получения компенсационныхвыплат следующие документы: а) справки, выданные членам семей погибших (умерших)военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении; б) документы, удостоверяющие личность; в) для детей в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающиеустановление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста; для детей в возрасте до 23 лет - документы, подтверждающие ихобучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения; г) документ, подтверждающий количество граждан,зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которогоподлежат компенсации; д) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплатежилых помещений, коммунальных и других видов услуг. 2.3.4. Документы, имеющие поправки, приписки, подчистки, непринимаются в качестве документов, подтверждающих правовые основанияполучения средств на получение компенсационных выплат. 2.4. Определение размера компенсационных выплат Размер компенсационных выплат определяется из расчета 60процентов расходов по оплате жилых помещений, коммунальных и другихвидов услуг (кроме услуг местной телефонной связи и абонентской платыза пользование радиотрансляционной точкой), составляющих долю членовсемьи погибшего (умершего) военнослужащего в составе общих расходов,приходящихся на всех граждан, зарегистрированных в жилом помещении. Размер компенсационных выплат за пользование услугами местнойтелефонной связи определяется из расчета 60 процентов фактическихрасходов независимо от выбранного тарифного плана, но не более 60процентов оплаты расходов при абонентской системе оплаты,предусматривающей неограниченный объем местных телефонных соединений(разговоров), с учетом платы за предоставление в пользованиеабонентской линии независимо от ее типа. Размер компенсационных выплат, связанных с абонентской платой запользование радиотрансляционной точкой, определяется из расчета 60процентов фактических расходов. 2.5. Порядок расчета компенсационных выплат Расчет компенсационных выплат в связи с ежемесячными расходами пооплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг производитсяуполномоченным органом в следующем порядке: в течение первых 6 месяцев - в размере, определенном исходя изразмера начисленных платежей по оплате жилых помещений, коммунальных идругих видов услуг; в течение каждых последующих 6-месячных периодов - в размере,определенном после проведения перерасчета на основании оригиналовдокументов об оплате жилых помещений, коммунальных и других видовуслуг за 6 прошедших месяцев. При этом оригиналы платежных документовпредставляются в уполномоченный орган непосредственно получателемкомпенсации либо направляются почтовым отправлением с уведомлением овручении. Для получателей компенсационных выплат, не предъявившихоригиналы платежных документов, перечисление компенсационных выплатприостанавливается до предъявления оригиналов этих документов. Компенсационные выплаты в связи с расходами по оплате услуг,имеющих разовый (нерегулярный) характер, рассчитываются на основанииоригиналов платежных документов, подтверждающих расходы по оплате этихуслуг, после предъявления указанных документов и определения размеракомпенсационной выплаты в соответствии с пунктом 2.4 настоящегоадминистративного регламента. При этом расчет компенсационных выплатосуществляется исходя из фактических затрат с учетом действовавших намомент оказания услуг норм и тарифов. 2.6. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 2.6.1. Помещения, в которых осуществляется прием заявителей,находятся в пределах пешеходной доступности для заявителей (не более10 минут пешком от остановок общественного транспорта). Входы вуказанные помещения оборудуются пандусами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски. 2.6.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенномдля этих целей кабинете. 2.6.3. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами. 2.6.4. Места ожидания соответствуют комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 2.6.5. Места ожидания в очереди на предоставление или получениедокументов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями.Количество мест ожидания составляет не менее 3 мест. 2.6.6. Места для заполнения документов оборудуются стульями,столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланкамидокументов и канцелярскими принадлежностями. 2.6.7. Кабинет приема заявителей оборудован информационнойтабличкой с указанием номера кабинета. 2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги Уполномоченный орган отказывает в назначении компенсационныхвыплат по следующим основаниям: - к заявлению не приложены документы, указанные в пунктах 2.3.1,2.3.3 настоящего административного регламента; - заявитель не отвечает требованиям согласно пункту 1.8настоящего административного регламента. Письменное уведомление об отказе в назначении компенсационныхвыплат должно содержать мотивированные причины для отказа. Письменное уведомление об отказе в назначении компенсационныхвыплат направляется заявителю в 10-дневный срок со дня подачи имзаявления. 3. Административные процедуры 3.1. Последовательность административных процедур 3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 1) прием документов, представленных для назначениякомпенсационных выплат, проверку представленных документов насоответствие требованиям, установленным нормативными правовыми актами,определение права заявителя на получение компенсационных выплат; 2) регистрацию документов, представленных для назначениякомпенсационных выплат. При регистрации определяется получателькомпенсационных выплат (получатели, если в одном жилом помещениипроживают несколько лиц, имеющих право на получение компенсационныхвыплат); 3) определение размера компенсационных выплат, подлежащих выплатечленам семей погибших (умерших) военнослужащих; 4) консультирование заявителя о порядке получения компенсационныхвыплат; 5) составление списков (реестров) получателей компенсационныхвыплат и направление их в министерство по делам семьи, демографическойи социальной политике Калужской области; 6) ведение учета получателей компенсационных выплат (общееколичество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, родственныеотношения, дата, месяц, год рождения членов семьи, размер платежей идр.). Критерием принятия решения о назначении компенсационных выплатявляется соответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.8настоящего административного регламента, и наличие документов согласнопункту 2.3.3 настоящего административного регламента. 3.1.2. Основанием для предоставления муниципальной услугиявляется обращение гражданина в уполномоченный орган с заявлением икомплектом документов, необходимых для рассмотрения вопроса оназначении компенсационных выплат. Специалист, уполномоченный принимать документы: 1) устанавливает предмет обращения; 2) устанавливает личность заявителя; 3) определяет наличие комплекта представленных документов исходяиз соответствующего перечня документов и снимает с них копии; 4) определяет право заявителя на получение компенсационныхвыплат; 5) производит расчет размера компенсационных выплат; 6) информирует заявителя о порядке получения компенсационныхвыплат; 7) вводит информацию в базу данных программно-техническогокомплекса "Адресная социальная помощь"; 8) подшивает документы в обложку личного дела; 9) передает личное дело заявителя на контроль председателюкомитета льгот и субсидий, который ставит в личном деле свою подпись ивозвращает дело специалисту; 10) формирует список получателей компенсационных выплат. 3.2. Решение о назначении компенсационных выплат принимается порезультатам рассмотрения документов, представленных заявителем, в деньпредставления документов. 3.3. Подписанные начальником управления социальной защиты городаКалуги и заверенные печатью списки (реестры) получателейкомпенсационных выплат с указанием фамилии, имени, отчества и данныхдокумента, удостоверяющего личность; банковских реквизитов счета вСберегательном банке Российской Федерации или почтового адреса,периода (месяц, год), за который производятся компенсационные выплаты;размера компенсационных выплат направляются в министерство по деламсемьи, демографической и социальной политике Калужской областиежемесячно не позднее 15-го числа. 3.4. Члены семей погибших (умерших) военнослужащих, получающиекомпенсационные выплаты, обязаны своевременно информироватьуполномоченный орган федерального органа исполнительной власти,выдающий справки, и уполномоченный орган об изменении условий,обязательных для получения компенсационных выплат (о перемене местажительства, вступлении в новый брак, достижении детьми возраста 18 лети др.). 3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится вприложении 2 к настоящему административному регламенту. 4. Текущий контроль за соблюдением и исполнением административного регламента, а также принятием решений ответственными лицами 4.1. Специалист, уполномоченный принимать документы дляназначения компенсационных выплат, несет ответственность за соблюдениепорядка приема документов, соблюдение сроков и порядка оформлениядокументов на назначение компенсационных выплат. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведенияпредседателем комитета льгот и субсидий управления социальной защитыгорода Калуги проверок соблюдения и исполнения специалистами положенийнастоящего административного регламента, нормативных правовых актов,регламентирующих вопросы назначения компенсационных выплат. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав граждан при приеме документов для назначениякомпенсационных выплат; рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия(бездействие) должностных лиц уполномоченного органа. 4.3. Методическое руководство осуществляет министерство по деламсемьи, демографической и социальной политике Калужской области. 5. Порядок обжалования осуществляемых действий (бездействия) и принимаемых решений в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Заявитель имеет право обращаться лично, а также направлятьобращения в уполномоченный орган, иным должностным лицам и органам сжалобами на действия и (или) бездействия специалистов уполномоченногооргана в соответствии с законодательством. 5.2. Во внесудебном порядке заявитель вправе обжаловать действияили бездействие должностных лиц уполномоченного органа начальникууправления социальной защиты города Калуги, заместителю ГородскогоГоловы, Городскому Голове города Калуги, министру по делам семьи,демографической и социальной политике Калужской области, инымдолжностным лицам и органам. 5.3. Письменное обращение, поступившее в уполномоченный орган,рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения. В исключительных случаях, а также в случае направлениязапроса другим государственным органам, органам местногосамоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых длярассмотрения обращения документов руководитель уполномоченного органалибо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотренияобращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлениисрока рассмотрения обращения. 5.4. Заявитель в своем письменном обращении в обязательномпорядке указывает либо наименование уполномоченного органа либофамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а такжесвои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которомудолжны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подписьи дату. Дополнительно в обращении могут быть указаны: - наименование органа, должность, фамилия, имя и отчествоспециалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого обжалуется; - суть обжалуемого действия (бездействия); - обстоятельства, на основании которых заявитель считает, чтонарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствиядля их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению документы либо их копии. Заявительможет запросить у уполномоченного органа информацию и документы,необходимые ему для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.5. По результатам рассмотрения обращения принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворенииобращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотренияобращения, направляется заявителю. 5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращаетсягражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалованиясудебного решения. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный орган приполучении письменного обращения вправе оставить обращение без ответапо существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства руководительуполномоченного органа либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в уполномоченныйорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение в уполномоченный орган. 5.7. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, неправомерных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц уполномоченного органа, нарушении положенийадминистративного регламента, некорректном поведении или нарушениислужебной этики в вышестоящий в порядке подчиненности орган, инымдолжностным лицам и органам в соответствии с их компетенцией. 5.8. Для обжалования в судебном порядке гражданин вправеобратиться с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия)уполномоченного органа в суд общей юрисдикции в установленныйзаконодательством срок. Приложение 1 к административному регламенту В управление социальной защиты города Калуги ул. Ленина, 47, г. Калуга (В редакции Постановления Городской Управы г. Калуги от 26.11.2010 г. N 343-п) Заявление о назначении компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властиот___________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество)проживающей по адресу: г. Калуга______________________________________________________________________________________, тел.:_______________Документ, удостоверяющий личность (паспорт), сер. ______N ___________,кем выдан ___________________________________, дата выдачи____________Справка о праве на компенсацию сер. ___________N ____________________,кем выдана ______________________________, дата выдачи________________ Прошу назначить мне компенсационную выплату в соответствии спостановлением Правительства РФ от 2 августа 2005 г. N 475 "Опредоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих исотрудников некоторых федеральных органов исполнительной властикомпенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений идругих видов услуг":(нужное отметить: да; нет) |———|————————————————————————————————————————————————————|——| | 1 | По оплате за жилое помещение и коммунальные услуги | | |———|————————————————————————————————————————————————————|——| | 2 | За пользование услугами местной телефонной связи | | |———|————————————————————————————————————————————————————|——| | 3 | За внесение абонентской платы за пользование | | | | радиотрансляционной точкой | | |———|————————————————————————————————————————————————————|——| | 4 | За внесение абонентской платы за пользование | | | | коллективной антенной | | |———|————————————————————————————————————————————————————|——| Прошу назначенную мне компенсационную выплату перечислять через(нужное указать):- кредитную организацию______________________________________________________________________ (наименование организации и номер счета)- организацию федеральной почтовой связи______________________________________________________________________ (наименование организации федеральной почтовой связи) Даю свое согласие управлению социальной защиты города Калуги,расположенному по адресу: г. Калуга, ул. Ленина, 47, наавтоматизированную и без использования средств автоматизации обработку(сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание,блокировку и уничтожение) моих персональных данных, указанных внастоящем заявлении и прилагаемых к нему документах, в целяхопределения размера компенсационных выплат и перечисления денежныхсредств в указанную мною кредитную организацию или отделениефедеральной почтовой связи. Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно сокончанием действия правоустанавливающих документов, являющихсяоснованием для получения компенсационных выплат. Согласие на обработку моих персональных данных может быть мноюотозвано в любой момент по соглашению сторон. Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального законаот 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности вобласти защиты персональных данных мне разъяснены. Обо всех изменениях, влияющих на выплату компенсации, обязуюсьсообщить в пятидневный срок._____________ ________________________ дата подпись заявителя|——————————————————|———————————————————————|————————————————————————|| Регистрационный | Дата приема заявления | Подпись специалиста, || номер заявления | | принявшего заявление ||——————————————————|———————————————————————|————————————————————————|| | | ||——————————————————|———————————————————————|————————————————————————| Приложение 2 к административному регламенту Блок-схема предоставления муниципальной услуги|——————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Поступление в уполномоченный орган заявления и комплекта документов, || необходимых для рассмотрения вопроса о назначении компенсационных выплат ||————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————| ||————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Проверка специалистом, уполномоченным принимать документы, комплектности || представленных документов и определение права заявителя на получение || компенсационных выплат ||————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————| ||————————————————————————————————————|————————————————————————————————————|| Регистрация документов ||————————————————|—————————————————————————————————————|——————————————————| | ||————————————————|———————————————————| |———————————————|———————————————|| Принятие решения о назначении | | Принятие решения об отказе в || компенсационных выплат | | назначении компенсационных || | | выплат ||————————————————|———————————————————| |———————————————|———————————————| | ||————————————————|———————————————————| |———————————————|————————————————|| Принятие решения о назначении | | Направление заявителю || компенсационных выплат | | мотивированного уведомления об || | | отказе в назначении || | | компенсационных выплат ||————————————————|———————————————————| |————————————————————————————————| ||————————————————|————————————————————|| Определение размера компенсационных || выплат, подлежащих выплате членам || семей погибших (умерших) || военнослужащих ||————————————————|————————————————————| ||————————————————|————————————————————|| Введение информации о заявителе в || базу данных программно-технического || комплекса "Адресная социальная || помощь" ||————————————————|————————————————————| ||————————————————|—————————————————————|| Формирование личного дела получателя || компенсационных выплат ||————————————————|—————————————————————| ||————————————————|———————————————————|| Формирование списков (реестров) || получателей компенсационных выплат ||————————————————|———————————————————| ||————————————————|—————————————————————|| Направление списков (реестров) || получателей компенсационных выплат в || министерство по делам семьи, || демографической и социальной || политике Калужской области ||——————————————————————————————————————|