Постановление Городской Управы г. Калуги от 18.05.2010 № 165-п
Об утверждении административного регламента предоставления управлением социальной защиты города Калуги муниципальной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате за содержание и текущий ремонт жилого помещения многоквартирного дома для отдельных категорий граждан
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ "ГОРОД КАЛУГА" ГОРОДСКАЯ УПРАВА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 18 мая 2010 г. N 165-п Об утверждении административного регламента предоставления управлением социальной защиты города Калуги муниципальной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате за содержание и текущий ремонт жилого помещения многоквартирного дома для отдельных категорий граждан (В редакции Постановлений Городской Управы г. Калуги от 26.11.2010 г. N 343-п) В соответствии с пунктом 9 постановления Городской Думыгородского округа "Город Калуга" от 26.12.2005 N 376-п, ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент предоставленияуправлением социальной защиты города Калуги муниципальной услуги попредоставлению мер социальной поддержки по оплате за содержание итекущий ремонт жилого помещения многоквартирного дома для отдельныхкатегорий граждан (приложение). 2. Настоящее постановление вступает в силу после его официальногоопубликования. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Городского Головы Аникеева А.С. Городской Голова города Калуги Н.В.Любимов Приложение к постановлению Городской Управы Города Калуги от 18.05.2010 г. N 165-п Административный регламент предоставления управлением социальной защиты города Калуги муниципальной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате за содержание и текущий ремонт жилого помещения многоквартирного дома для отдельных категорий граждан (В редакции Постановления Городской Управы г. Калуги от 21.06.2010 г. N 210-п) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления управлениемсоциальной защиты города Калуги муниципальной услуги по предоставлениюмер социальной поддержки по оплате за содержание и текущий ремонтжилого помещения многоквартирного дома для отдельных категорий граждан(далее - административный регламент) определяет сроки,последовательность действий управления социальной защиты города Калугипо принятию решений в связи с обращением граждан, связанным спредоставлением отдельным категориям граждан мер социальной поддержкипо оплате за содержание и текущий ремонт жилого помещениямногоквартирного дома, установленных пунктом 9 постановления ГородскойДумы городского округа "Город Калуга" от 16.07.2008 N 113"Об утверждении размера платы за жилые помещения многоквартирных домовмуниципального образования "Город Калуга". 1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставлениемуниципальной услуги по предоставлению мер социальной поддержки пооплате за содержание и текущий ремонт жилого помещениямногоквартирного дома для отдельных категорий граждан (далее -муниципальная услуга): - Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от25.12.1993 N 237); - Жилищный кодекс Российской Федерации ("Российская газета" от12.01.2005 N 1, "Парламентская газета" от 15.01.2005 N 7-8, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 03.01.2005 N 1 (часть I),ст. 14); - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации от 08.05.2006 N 19, ст. 2060); - Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных" ("Российская газета" от 29.07.2006 N 165, "Парламентскаягазета" от 03.08.2006 N 126-127, Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 31.07.2006 N 31 (часть I), ст. 3451); - постановление Городской Думы городского округа "Город Калуга"от 16.07.2008 N 113 "Об утверждении размера платы за жилые помещениямногоквартирных домов муниципального образования "Город Калуга"("Калужская неделя" от 23.07.2008 N 29); - постановление Городского Головы городского округа "ГородКалуга" от 03.09.2008 N 154-п "Об утверждении Положения о порядкепредоставления мер социальной поддержки по оплате за содержание итекущий ремонт жилого помещения многоквартирного дома для отдельныхкатегорий граждан и Порядка определения планового объема средств напредоставление мер социальной поддержки по оплате за содержание итекущий ремонт жилого помещения многоквартирного дома для отдельныхкатегорий граждан" ("Калужская неделя" от 10.09.2008 N 36); - Устав муниципального образования "Город Калуга" ("Калугавечерняя" от 18.01.1999); - Положение об управлении социальной защиты города Калуги,утвержденное постановлением Городского Головы г. Калуги от 26.12.2005N 376-п ("Калужская неделя" от 29.12.2005 N 52). 1.3. Меры социальной поддержки по оплате за содержание и текущийремонт жилого помещения многоквартирного дома для отдельных категорийграждан предоставляются в виде ежемесячной денежной выплаты (далее -ежемесячная денежная выплата). 1.4. Органом, уполномоченным на назначение и выплату ежемесячнойденежной выплаты, является управление социальной защиты города Калуги(далее - уполномоченный орган). 1.5. Функции по назначению и предоставлению ежемесячной денежнойвыплаты исполняют муниципальные служащие комитета льгот и субсидийуправления социальной защиты города Калуги и отделов Московского,Ленинского и Октябрьского округов комитета по социальной работе снаселением в округах управления социальной защиты города Калуги. 1.6. Решение о назначении (об отказе в назначении, о прекращении)ежемесячной денежной выплаты принимает уполномоченный орган. 1.7. Результат предоставления муниципальной услуги. Конечными результатами предоставления муниципальной услугиявляется: - назначение и перечисление заявителю ежемесячной денежнойвыплаты; - отказ в назначении ежемесячной денежной выплаты. 1.8. Заявители. Заявителями являются наниматели жилых помещений по договорамсоциального найма и договорам найма муниципальных и государственныхжилых помещений в многоквартирных домах, в которых собственникипомещений не приняли решения о выборе способа управлениямногоквартирным домом (в многоквартирных домах, в которых цены засодержание и текущий ремонт общего имущества установлены порезультатам открытого конкурса по отбору управляющей организации);собственники помещений в многоквартирном доме, которые не принялирешения о выборе способа управления многоквартирным домом (вмногоквартирных домах, в которых цены за содержание и текущий ремонтобщего имущества установлены по результатам открытого конкурса поотбору управляющей организации); собственники помещений вмногоквартирном доме, которые приняли решение о выборе способауправления многоквартирным домом, но не приняли решения обустановлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения,проживающие: - в жилых помещениях многоквартирных домов, признанных вустановленном порядке непригодными для проживания; - в барачных, подвальных, полуподвальных, чердачных жилыхпомещениях многоквартирных домов; - в жилых помещениях многоквартирных домов серии 1-335; - в жилых помещениях многоквартирных домов, использующихся вкачестве муниципальных общежитий (до изготовления техническихпаспортов на многоквартирные дома); - в жилых помещениях многоквартирных домов, не оборудованныхсистемами водоотведения (санустановками - надворными туалетами); - в жилых помещениях многоквартирных домов, оборудованныхводопроводом и местным водоотведением (септиками); - в жилых помещениях многоквартирных домов, оборудованныхмусоросборниками, а также их законные представители или доверенные лица. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования и получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги 2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услугипредоставляется непосредственно уполномоченным органом по телефону,электронной почте, на сайте Городской Управы города Калуги в сетиИнтернет, при личном приеме заявителя. Сведения о графике (режиме) работы уполномоченного органаразмещаются на информационных стендах уполномоченного органа вдоступных для ознакомления местах, сообщаются по телефонам для справок(консультаций), а также размещаются на сайте Городской Управы городаКалуги в сети Интернет по адресу: www.kaluga-gov.ru. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, электроннойпочте уполномоченного органа: почтовый адрес: 248016, г. Калуга, ул. Ленина, д. 47, управлениесоциальной защиты города Калуги. Контактные телефоны: 57-26-58(приемная), 59-19-45 (председатель комитета льгот и субсидийуправления социальной защиты города Калуги). Место нахождения специалистов, осуществляющих прием граждан повопросам назначения ежемесячной денежной выплаты: - комитет льгот и субсидий управления социальной защиты городаКалуги, адрес: г. Калуга, ул. Ленина, д. 47, 1 этаж, кабинет 10,контактный телефон: 57-26-65; - отдел Московского округа комитета по социальной работе снаселением в округах управления социальной защиты города Калуги,адрес: г. Калуга, ул. Московская, д. 188, кабинет 224, контактныйтелефон: 55-41-15; - отдел Октябрьского округа комитета по социальной работе снаселением в округах управления социальной защиты города Калуги,адрес: г. Калуга, ул. Московская, д. 188, кабинет 202, контактныйтелефон: 58-45-29; - отдел Ленинского округа комитета по социальной работе снаселением в округах управления социальной защиты города Калуги,адрес: г. Калуга, ул. Георгиевская, д. 17/12, кабинет 14, контактныйтелефон: 72-26-07. Адрес электронной почты: E-mail: usz@kaluga-gov.ru. 2.1.2. Специалисты уполномоченного органа осуществляют приемзаявителей по вопросам назначения ежемесячной денежной выплаты последующему графику: понедельник: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Вторник: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Среда: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Четверг: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Пятница - неприемный день. Суббота, воскресенье - выходные. 2.1.3. Информация о сроке завершения оформления ежемесячнойденежной выплаты и возможности ее получения, об обстоятельствах,влияющих на размер и основания предоставления ежемесячной денежнойвыплаты, заявителю сообщается при приеме документов. 2.2. Требования к составу документов, представляемых заявителями 2.2.1. Для принятия решения о назначении ежемесячной денежнойвыплаты в уполномоченный орган представляются: а) заявление о предоставлении ежемесячной денежной выплаты поформе согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту; б) копии паспорта и свидетельства о рождении на детей (на всехчленов семьи) с предъявлением оригиналов; в) справку о составе семьи; г) копии документов, подтверждающих право получателя денежнойвыплаты и (или) членов его семьи на льготы и компенсации по оплате зажилое помещение с предъявлением оригинала; д) копию документа с указанием банковского счета, на которыйбудет перечисляться ежемесячная денежная выплата с предъявлениеморигинала; е) копию документа, подтверждающего правовые основания владенияили пользования заявителем жилым помещением, с предъявлениеморигинала; ж) квитанцию на оплату за жилое помещение за последний передподачей заявления о предоставлении ежемесячной денежной выплаты месяц. Заявитель несет ответственность за достоверность представленныхсведений и документов. 2.2.2. Документы, имеющие поправки, приписки, подчистки, непринимаются в качестве документов, подтверждающих правовые основанияполучения ежемесячной денежной выплаты. 2.3. Сроки и порядок предоставления муниципальной услуги 2.3.1. Назначение ежемесячной денежной выплаты производится смесяца обращения. Датой обращения за ежемесячной денежной выплатой считается датаполучения уполномоченным органом всех документов, предусмотренных впункте 2.2.1 настоящего административного регламента. 2.3.2. Ежемесячная денежная выплата выплачивается в месяц,следующий за расчетным месяцем. 2.3.3. Ежемесячная денежная выплата может выплачиваться заистекший период, но не более чем за шесть месяцев до даты обращения заней. 2.3.4. Предоставление ежемесячной денежной выплаты осуществляетсяпутем перечисления суммы ежемесячной денежной выплаты на банковскийсчет получателя, открытый им в кредитной организации. 2.3.5. Ежемесячная денежная выплата назначается гражданам позаявительной форме при отсутствии у них задолженности по оплате зажилое помещение. На жилое помещение, плата за которое производится по одномулицевому счету, назначается одна денежная выплата. 2.3.6. При изменении места жительства получателя ежемесячнойденежной выплаты или членов его семьи, имеющих право на льготы икомпенсации в соответствии с действующим законодательством, а такжепри изменении основания для получения льгот и компенсаций любого членасемьи указанные граждане обязаны в течение семи календарных днейсообщить уполномоченному органу о произошедших изменениях. 2.3.7. В случае, если получатель ежемесячной денежной выплаты вустановленный срок не поставил в известность уполномоченный орган опроизошедших изменениях, указанных в пункте 2.3.6 настоящегоадминистративного регламента, необоснованно полученные в качестве мерсоциальной поддержки средства засчитываются в счет будущей ежемесячнойденежной выплаты, а при отсутствии права на ее получение в последующиемесяцы эти средства добровольно возвращаются получателем ежемесячнойденежной выплаты в местный бюджет. При отказе от добровольноговозврата указанных средств они по иску уполномоченного органаистребуются в судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 2.3.8. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов установленным требованиямспециалист, принимающий документы, уведомляет заявителя о наличиипрепятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает принять меры по их устранению. При несогласии заявителя устранить препятствия специалистобращает его внимание на то, что указанное обстоятельство можетпрепятствовать предоставлению муниципальной услуги. 2.3.9. Максимальный срок для выполнения действия по приемудокументов, их регистрации составляет 20 минут. 2.3.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсябесплатно. 2.4. Определение размера ежемесячной денежной выплаты Гражданам, указанным в пункте 1.8 настоящего административногорегламента, ежемесячная денежная выплата выплачивается в размерах,установленных приложением 5 к постановлению Городской Думы городскогоокруга "Город Калуга" от 16.07.2008 N 113 "Об утверждении размераплаты за жилые помещения многоквартирных домов муниципальногообразования "Город Калуга": 2.4.1. В размере 40 процентов от стоимости услуг по содержанию итекущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, заисключением платы за вывоз бытовых отходов для граждан, проживающих вжилых помещениях многоквартирных домов, признанных в установленномпорядке непригодными для проживания. 2.4.2. В размере 40 процентов от стоимости услуг по содержанию итекущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, заисключением платы за вывоз бытовых отходов для граждан, проживающих вбарачных, подвальных, полуподвальных, чердачных жилых помещенияхмногоквартирных домов. 2.4.3. В размере 10 процентов от стоимости услуг по содержанию итекущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, заисключением платы за вывоз бытовых отходов для граждан, проживающих вжилых помещениях многоквартирных домов серии 1-335. 2.4.4. В размере 65 процентов от стоимости услуг по содержанию итекущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, заисключением платы за вывоз бытовых отходов для граждан, проживающих вжилых помещениях многоквартирных домов, использующихся в качествемуниципальных общежитий (до изготовления технических паспортов намногоквартирные дома). 2.4.5. В размере 75 процентов от стоимости услуг по вывозубытовых отходов для граждан, проживающих в жилых помещенияхмногоквартирных домов, не оборудованных системами водоотведения(санустановками - надворными туалетами). 2.4.6. В размере 97 процентов от стоимости услуг по вывозубытовых отходов для граждан, проживающих в жилых помещенияхмногоквартирных домов, оборудованных водопроводом и местнымводоотведением (септиками). 2.4.7. В размере 75 процентов от стоимости услуг по вывозубытовых отходов для граждан, проживающих в жилых помещенияхмногоквартирных домов, оборудованных мусоросборниками. Расчет размера ежемесячной денежной выплаты производится с учетомпредоставляемых гражданам льгот и компенсаций по оплате за жилоепомещение в соответствии с действующим законодательством. 2.5. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги Уполномоченный орган отказывает в назначении ежемесячной денежнойвыплаты может быть отказано по следующим основаниям: - к заявлению не приложены документы, указанные в пункте 2.2.1настоящего административного регламента; - заявитель не отвечает требованиям согласно пункту 1.8настоящего административного регламента; - заявитель имеет задолженность по оплате за жилое помещение. Письменное уведомление об отказе в назначении ежемесячнойденежной выплаты должно содержать мотивированные причины для отказа. Письменное уведомление об отказе в назначении ежемесячнойденежной выплаты направляется заявителю в 10-дневный срок со дняподачи им заявления. 2.6. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 2.6.1. Помещения, в которых осуществляется прием заявителей,находятся в пределах пешеходной доступности для заявителей (не более10 минут пешком от остановок общественного транспорта). 2.6.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенныхдля этих целей кабинетах. 2.6.3. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами. 2.6.4. Места ожидания соответствуют комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 2.6.5. Места ожидания в очереди на предоставление или получениедокументов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями.Количество мест ожидания составляет не менее 3 мест. 2.6.6. Места для заполнения документов оборудуются стульями,столами и обеспечиваются бланками документов и канцелярскимипринадлежностями. 2.6.7. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационнымитабличками с указанием номера кабинета. 3. Административные процедуры Последовательность административных процедур 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 1) прием документов для назначения ежемесячной денежной выплаты; 2) проверка представленных документов на соответствиетребованиям, установленным нормативными правовыми актами; 3) регистрация документов, представленных для назначенияежемесячной денежной выплаты; 4) принятие решения о назначении либо об отказе в назначенииежемесячной денежной выплаты; 5) формирование личного дела получателя ежемесячной денежнойвыплаты; 6) подготовка документов на выплату ежемесячной денежной выплаты,перечисление средств, предусмотренных на предоставление ежемесячнойденежной выплаты, на счет, открытый заявителем в кредитнойорганизации. Каждое административное действие выполняется в течение 2-3 минут. Критерием принятия решения о предоставлении ежемесячной денежнойвыплаты является соответствие представленных документов установленнымнастоящим административным регламентом требованиям. 3.2. Основанием для предоставления муниципальной услуги являетсяобращение гражданина в уполномоченный орган с заявлением по формесогласно приложению 1 к настоящему административному регламенту икомплектом документов, необходимых для назначения и выплатыединовременного пособия, указанных в пункте 2.2.1 настоящегоадминистративного регламента. 3.3. Специалист, уполномоченный принимать документы: 1) устанавливает предмет обращения; 2) устанавливает личность заявителя; 3) определяет наличие комплекта представленных документов исходяиз соответствующего перечня документов; 4) сверяет копии документов с оригиналом; 5) делает отметку и расписывается в заявлении о назначенииежемесячной денежной выплаты; 6) вводит информацию о заявителе в базу данныхпрограммно-технического комплекса "Адресная социальная помощь"; 7) формирует личное дело получателя ежемесячной денежной выплаты; 8) передает личное дело получателя на контроль председателюкомитета льгот и субсидий управления социальной защиты города Калуги; 9) формирует список получателей ежемесячной денежной выплаты. 3.4. Решение о назначении и выплате ежемесячной денежной выплатыпринимается по результатам рассмотрения документов, представленныхзаявителем. 3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится вприложении 2 к настоящему административному регламенту. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Специалист, уполномоченный принимать документы дляназначения ежемесячной денежной выплаты, несет персональнуюответственность за соблюдение порядка приема документов, соблюдениесроков и порядка оформления документов на ежемесячную денежнуювыплату. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведенияпредседателем комитета льгот и субсидий управления социальной защитыгорода Калуги проверок соблюдения и исполнения специалистамиуполномоченного органа положений настоящего административногорегламента, нормативных правовых актов, регламентирующих вопросыпредоставления мер социальной поддержки по оплате за содержание итекущий ремонт жилого помещения многоквартирного дома для отдельныхкатегорий граждан. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав граждан при приеме документов для назначенияежемесячной денежной выплаты; рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы надействия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Заявитель имеет право обращаться лично, а также направлятьобращения в уполномоченный орган, иным должностным лицам и органам сжалобами на действия и (или) бездействие специалистов уполномоченногооргана. (В редакции Постановления Городской Управы г. Калугиот 21.06.2010 г. N 210-п) 5.2. Во внесудебном порядке заявитель вправе обжаловать действияили бездействие специалистов, иных должностных лиц уполномоченногооргана начальнику управления социальной защиты города Калуги,заместителю Городского Головы, Городскому Голове города Калуги, инымдолжностным лицам и органам. 5.3. Письменное обращение, поступившее в уполномоченный орган,рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения. В исключительных случаях, а также в случае направлениязапроса другим государственным органам, органам местногосамоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых длярассмотрения обращения документов руководитель уполномоченного органалибо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотренияобращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлениисрока рассмотрения обращения. 5.4. Заявитель в своем письменном обращении в обязательномпорядке указывает либо наименование уполномоченного органа, либофамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а такжесвои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которомудолжны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подписьи дату. Дополнительно в обращении могут быть указаны: - наименование органа, должность, фамилия, имя и отчествоспециалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого обжалуется; - суть обжалуемого действия (бездействия); - обстоятельства, на основании которых заявитель считает, чтонарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствиядля их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению документы либо их копии. Заявительможет запросить у уполномоченного органа информацию и документы,необходимые ему для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.5. По результатам рассмотрения обращения принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворенииобращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотренияобращения, направляется заявителю. 5.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращаетсягражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалованиясудебного решения. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный орган приполучении письменного обращения вправе оставить обращение без ответапо существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю,направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый заявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, руководительуполномоченного органа либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в уполномоченныйорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить обращение в уполномоченный орган. 5.7. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, неправомерных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц уполномоченного органа, нарушении положенийадминистративного регламента, некорректном поведении или нарушениислужебной этики в вышестоящий в порядке подчиненности орган, инымдолжностным лицам и органам. 5.8. Для обжалования в судебном порядке гражданин вправеобратиться с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия)уполномоченного органа в суд общей юрисдикции в установленныйзаконодательством срок. Приложение 1 к административному регламенту В управление социальной защиты города Калуги, ул. Ленина, 47, г. Калуга (В редакции Постановления Городской Управы г. Калуги от 26.11.2010 г. N 343-п) от___________________________________________________________________,адрес регистрации заявителя по месту жительства:___________________________________________________________________________________________,номер телефона дом.: __________________, раб.:_______________________,площадь жилого помещения ______ м, категория жилого помещения_________документ, удостоверяющий личность:____________________________________ (серия, номер, дата выдачи, выдавший орган) Заявление о предоставлении ежемесячной денежной выплаты на оплату за жилое помещение Прошу предоставить ежемесячную денежную выплату на оплату жилогопомещения, занимаемого моей семьей:|—————|—————————————————|——————————|——————————————|——————————————————|—————————————|| N | Фамилия, имя, | Дата | Отношение к | Документ, | Право на || п/п | отчество | рождения | заявителю | удостоверяющий | льготы || | | | | личность, его | (категория || | | | | серия, N, кем и | льготы) || | | | | когда выдан | ||—————|—————————————————|——————————|——————————————|——————————————————|—————————————|| | | | Заявитель | | ||—————|—————————————————|——————————|——————————————|——————————————————|—————————————|| | | | | | ||—————|—————————————————|——————————|——————————————|——————————————————|—————————————|| | | | | | ||—————|—————————————————|——————————|——————————————|——————————————————|—————————————|| | | | | | ||—————|—————————————————|——————————|——————————————|——————————————————|—————————————|| | | | | | ||—————|—————————————————|——————————|——————————————|——————————————————|—————————————|и перечислять ежемесячную денежную выплату на мой банковский счет__________________________________________________________________________. Даю свое согласие управлению социальной защиты города Калуги,расположенному по адресу: г. Калуга, ул. Ленина, 47, наавтоматизированную и без использования средств автоматизации обработку(сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание,блокировку и уничтожение) моих персональных данных, указанных внастоящем заявлении и прилагаемых к нему документах, в целяхопределения объема положенных мне мер социальной поддержки иперечисления денежных средств в указанную мною кредитную организацию. Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно сокончанием действия правоустанавливающих документов, являющихсяоснованием для получения мер социальной поддержки. Согласие на обработку моих персональных данных может быть мноюотозвано в любой момент по соглашению сторон. Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального законаот 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности вобласти защиты персональных данных мне разъяснены. Обязуюсь в течение семи календарных дней сообщить в управлениесоциальной защиты города Калуги об изменении места постоянногожительства или права на льготы и компенсации по оплате жилогопомещения любого члена семьи. Обязуюсь использовать денежную выплату для оплаты жилогопомещения.__________________/____________________/"____" ______________20__ г.(подпись заявителя) (фамилия) (дата) Заявление и документы в количестве ________________ шт. приняты.__________________/_________________/"____" _____________20__ г. (подпись (фамилия) (дата)должностного лица) Приложение 2 к административному регламенту Блок-схема предоставления муниципальной услуги|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Поступление в уполномоченный орган заявления о предоставлении ежемесячной || денежной выплаты на оплату жилого помещения и документов согласно || установленному настоящим регламентом перечню документов ||———————————————————————————————————|———————————————————————————————————————| ||———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————|| Проверка специалистом, уполномоченным принимать документы, комплектности || представленных документов и определение права заявителя на получение || ежемесячной денежной выплаты ||———————————————————————————————————|——————————————————————————————————————| ||———————————————————————————————————|—————————————————————————————————————|| Регистрация документов ||————————————————|—————————————————————————————————————|——————————————————| | ||————————————————|—————————————————| |—————————————————|————————————————|| Принятие решения о назначении | | Принятие решения об отказе в || ежемесячной денежной выплаты | | назначении ежемесячной денежной || | | выплаты ||————————————————|—————————————————| |—————————————————|————————————————| | ||————————————————|—————————————————| |—————————————————|————————————————|| Формирование личного дела | | Направление заявителю || получателя ежемесячной денежной | | мотивированного уведомления об || выплаты | | отказе в назначении ежемесячной || | | денежной выплаты ||————————————————|—————————————————| |——————————————————————————————————| ||————————————————|——————————————————|| Введение информации о заявителе в || базу данных || программно-технического комплекса || "Адресная социальная помощь" ||————————————————|——————————————————| ||————————————————|—————————————————|| Формирование списка получателей || ежемесячной денежной выплаты ||————————————————|—————————————————| ||————————————————|—————————————————|| Перечисление денежных средств на || счет, открытый заявителем в || кредитной организации ||——————————————————————————————————|