Приложение к Постановлению от 14.04.2014 г № 96 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда по договорам социального найма» 1. общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда по договорам социального найма (далее - регламент), регулирует оказание администрацией городского поселения "Город Киров" (далее по тексту - администрация) муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2.Заявителями на предоставление муниципальной услуги по постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда по договорам социального найма (далее - муниципальная услуга), являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства на территории муниципального образования "Городское поселение "Город Киров" в установленном законодательном порядке.
Подать заявление о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя имеет право его представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством.
1.3.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Фактическое место нахождения: Калужская обл., г. Киров, ул. Пролетарская, д. 12.
Почтовый адрес: 249440, Калужская обл., г. Киров, ул. Пролетарская, д. 36.
Контактный телефон: 8(48456)5-17-03.
Адрес электронной почты: gorodkirov@mail.ru.
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- непосредственно у специалиста администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
- с использованием средств телефонной связи;
- по электронной почте;
- график работы администрации:
| Дни недели | Периоды и часы работы |
| Понедельник | С 8-00 до 17-15, обед - с 13-00 до 14-00 |
| Вторник | С 8-00 до 17-15, обед - с 13-00 до 14-00 |
| Среда | С 8-00 до 17-15, обед - с 13-00 до 14-00 |
| Четверг | С 8-00 до 17-15, обед - с 13-00 до 14-00 |
| Пятница | С 8-00 до 16-00, обед - с 13-00 до 14-00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Муниципальная услуга и консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистом отдела городского хозяйства.
Консультации предоставляются по вопросам:
2.2.Перечня необходимых документов для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- требований к гражданам, предъявляемым для принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- источников получения документов, необходимых для принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях: мест и графиков приема граждан специалистами администрации;
- порядка и сроков рассмотрения заявлений и документов;
- порядка обжалования действий (бездействия) должностных лиц.
Информация о местах нахождения и графике работы администрации, предоставляющей муниципальную услугу, телефонах, адресах официального сайта, о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, предоставляется заявителю путем размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
- выдача заявителю постановления администрации городского поселения "Город Киров" о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- выдача уведомления об отказе в принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги - 30 рабочих дней с момента регистрации заявления.
Срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен в связи с необходимостью получения документов, указанных в п. 2.6.2 настоящего Регламента, через систему межведомственного информационного взаимодействия.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом Калужской области от 08.02.2008 N 170-ОЗ "О реализации прав граждан на предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма";
- Уставом муниципального образования "Городское поселение "Город Киров";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- решением городской Думы городского поселения "Город Киров" от 17.02.2006 N 38 "Об установлении нормы предоставления площади помещения по договору социального найма и учетной нормы площади жилого помещения";
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области и органов местного самоуправления городского поселения "Город Киров", регулирующими правоотношения предоставления жилых помещений;
- настоящим Административным регламентом.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1.Заявитель самостоятельно представляет следующие документы:
- заявление гражданина (уполномоченного им лица) о принятии его и членов его семьи на учет в качестве нуждающегося (нуждающихся) в жилом помещении, предоставляемом из муниципального жилищного фонда по договору социального найма (приложение 1 к настоящему Регламенту);
- заявление по форме, установленной приложением N 1 к Закону Калужской области от 08.02.2006 N 170-ОЗ "О реализации прав граждан на предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма", о согласии на проверку сведений, содержащихся в документах, представленных в уполномоченный орган (приложение 2 к настоящему Регламенту);
- заявление о том, что гражданин и члены его семьи с намерением приобретения права состоять на учете в качестве нуждающегося (нуждающихся) в жилых помещениях в течение пяти лет, предшествующих году обращения в орган учета, не совершал (не совершали) действий и гражданско-правовых сделок с жилыми помещениями, которые привели к уменьшению размера занимаемых им (ими) жилых помещений или к их отчуждению (приложение 3 к настоящему Регламенту);
- документы, удостоверяющие личность гражданина, подающего заявление о принятии на учет, и документы, удостоверяющие личности членов его семьи;
- справка о составе семьи, выданная управляющими организациями, ТСЖ, которые осуществляют управление многоквартирным жилым домом, либо управлением по работе с населением на территориях (для граждан, проживающих в частном секторе);
- выписка из домовой книги, выданная управляющими организациями, ТСЖ, которые осуществляют управление многоквартирным жилым домом, либо копии домой книги (для граждан, проживающих в частном секторе);
- выписка из финансового лицевого счета, выданная управляющими организациями, ТСЖ, которые осуществляют управление многоквартирным жилым домом;
- документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым гражданином и членами его семьи;
- правоустанавливающие документы на имущество, права на которое не зарегистрированы в ЕГРП (в случае необходимости);
- справку из медицинского учреждения о заболевании заявителя и (или) лица, проживающего совместно с заявителем, тяжелой формой хронического заболевания, препятствующего совместному проживанию (в случае если гражданин и проживающие совместно с ним лица страдают тяжелой формой хронического заболевания, указанного в перечне соответствующих заболеваний, утвержденном законодательством, при котором совместное проживание с ним(и) в одной квартире невозможно);
- решение суда о лишении родительских прав (в случае если гражданин, нуждающийся в жилом помещении, предоставляемом из муниципального жилищного фонда по договору социального найма, относится к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
- документ о назначении опеки (в случае если гражданин, нуждающийся в жилом помещении, предоставляемом из муниципального жилищного фонда по договору социального найма, относится к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
- справку из учреждений социального обслуживания о том, что гражданин проходил обучение и находится на государственном обеспечении (в случае если гражданин, нуждающийся в жилом помещении, предоставляемом из муниципального жилищного фонда по договору социального найма, относится к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
- документы, подтверждающие окончание гражданином из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, службы в Вооруженных Силах Российской Федерации (в случае необходимости);
- документы, подтверждающие окончание гражданином из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, пребывания в образовательных и иных учреждениях, в том числе в учреждениях социального обслуживания, в приемных семьях, детских домах семейного типа при прекращении опеки (попечительства) (в случае необходимости);
- документы, подтверждающие утрату права пользования жилым помещением (решение суда в случае необходимости);
- документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя, или копия такого документа.
2.6.2.Документы, подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия:
- выписки из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) о правах гражданина и (или) членов его семьи на находящиеся у него (них) в собственности объекты недвижимого имущества и сделках с ними, либо уведомления об отсутствии в ЕГРП прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии);
- справка о наличии (или отсутствии) в собственности объектов недвижимого имущества (КП БТИ Калужской области);
- документы, подтверждающие возвращение гражданина из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, из мест лишения свободы (в случае необходимости) (УМВД России по Калужской области).
Заявитель вправе представить документы, указанные в настоящем подпункте, по собственной инициативе.
2.6.3.Документы, находящиеся в распоряжении администрации:
- постановление о признании гражданина и членов его семьи малоимущим (малоимущими);
- постановление об утверждении решения межведомственной комиссии, акт обследования жилого помещения, заключение о признании жилого помещения непригодным для проживания (в случае если жилое помещение, в котором проживают гражданин и члены его семьи, не отвечает установленным для жилых помещений требованиям).
Заявитель вправе представить документы, указанные в подпунктах 2.6.2 и 2.6.3 пункта 2.6 настоящего Регламента, по собственной инициативе.
Заявитель вправе представить документы, указанные в настоящем подпункте, по собственной инициативе.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме заявлений является:
- отсутствие в заявлении реквизитов физического лица, направившего заявление: фамилии, имени, отчества, почтового адреса либо адреса электронной почты, по которому должен быть направлен результат рассмотрения заявления;
- текст заявления не поддается прочтению;
- в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных и уполномоченных лиц, а также членов их семей.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление или неполное представление документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента;
- представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан быть поставленными на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда;
- не истек установленный пятилетний срок со дня совершения гражданами намеренных действий, приведших к ухудшению жилищных условий.
2.9.Требования к предоставлению муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Время ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителем не должно превышать 15 минут.
Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении муниципальной услуги - не более двух.
2.11.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам, а также быть оборудованы информационными стендами, на которых размещается информация о днях и времени приема граждан, настоящий Регламент, формы заявлений и иной документации.
Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещении для предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования (туалета) и размещения, в случае необходимости, верхней одежды посетителей, ожидание приема предполагается в коридоре, оборудованном местами для сидения.
2.12.Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
2.12.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- соблюдение требований к информационному обеспечению;
- соблюдение требований к графику (режиму) работы;
- соблюдение требований к срокам предоставления муниципальной услуги.
2.12.2.Показателями качества муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность сроками предоставления услуги;
- удовлетворенность условиями ожидания приема;
- удовлетворенность порядком информирования о предоставлении услуги;
- удовлетворенность вниманием должностных лиц;
- соблюдение стандартов муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб заявителей.
2.13.В рамках исполнения муниципальной услуги заявители вправе подать заявление о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (www.gosuslugi.ru), в том числе с использованием универсальной электронной карты.
Для подачи заявления с помощью указанной системы заявитель должен зарегистрироваться на портале государственных услуг. Дальнейшая авторизация заявителя на портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа.
Сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме отражаются на едином портале государственных и муниципальных услуг в сети Интернет.
3.Административные процедуры
3.1.Предоставление муниципальной услуги (при поступлении заявления лично, по почте либо через сеть Интернет) включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда, и прилагаемых к нему документов;
- рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов и принятие решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда, либо об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда;
- сообщение гражданину в установленном порядке о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом из муниципального жилищного фонда.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в администрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления в журнале регистрации.
3.1.1.Рассмотрение заявления.
Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное и переданное на рассмотрение специалисту отдела заявление.
3.1.2.Специалист отдела проверяет наличие представленных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.
3.1.3.Специалист отдела определяет наличие оснований для предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги.
В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах либо представления неполного пакета документов специалист отдела должен связаться с заявителем по телефону, назвать недостающие данные и указать на необходимость устранения данных недостатков. В случае если указанные замечания не устранены, специалист отдела готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.4.После приема заявления специалист отдела при необходимости направляет запрос об истребовании через систему межведомственного информационного взаимодействия документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Регламента.
3.1.5.Специалист администрации, ответственный за рассмотрение документов:
- устанавливает факт полноты представления заявителем необходимых документов;
- устанавливает право заявителя на принятие его в качестве нуждающегося в жилом помещении;
- устанавливает соответствие документов требованиям законодательства, действовавшего на момент издания и в месте издания документа, формы и содержания документа;
- проверяет надлежащее оформление документов (документы в установленных законодательством случаях должны быть нотариально удостоверены, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц).
Мотивированное мнение о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется при соблюдении принципов коллегиальности и гласности на заседании общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации.
Специалист отдела готовит постановление о принятии (об отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и направляет его на согласование начальнику отдела городского хозяйства, начальнику организационно-правового отдела. После согласования постановление рассматривает и подписывает Глава администрации городского поселения "Город Киров".
Результатом административной процедуры является подписанное и зарегистрированное постановление администрации городского поселения "Город Киров" о принятии (об отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда по договорам социального найма.
Специалист отдела не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о принятии на учет выдает или направляет гражданину, подавшему соответствующее заявление о принятии на учет, документ, подтверждающий принятие такого решения, либо отказ в принятии на учет. Решение об отказе в принятии на учет должно содержать основания такого отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные ч. 1 ст. 54 Жилищного кодекса Российской Федерации.
3.1.6.В случае принятия положительного решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых из муниципального жилищного фонда, заявления с необходимыми документами подшиваются в их учетные дела, и они включаются в список граждан, имеющих право на предоставление жилых помещений по договору социального найма в порядке общей очереди, либо в список граждан, имеющих право на внеочередное предоставление жилых помещений по договору социального найма.
3.1.7.Конечными результатами предоставления муниципальной услуги является сообщение гражданину в установленном порядке о принятии положительного решения о постановке его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом из муниципального жилищного фонда, либо направление гражданину письменного уведомления об отказе ему в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа.
3.2.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 4 к настоящему Регламенту.
4.Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом администрации настоящего Регламента, иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, муниципального образования городского поселения "Город Киров".
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента.
4.3.Периодичность осуществления контроля устанавливается Главой администрации.
4.4.Контроль включает в себя проведение плановых (на основании планов работы администрации) и внеплановых (по конкретному обращению заявителя, содержащему обоснованную жалобу на решения и действия должностных лиц) проверок. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков оказания муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.Досудебное обжалование заявителем действий (бездействия)
администрации городского поселения "Город Киров",
должностного лица, а также принимаемого им решения
при предоставлении муниципальной услуги
5.1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов администрации, участвующих в оказании муниципальной услуги.
5.1.1.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования городское поселение "Город Киров" для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования городское поселение "Город Киров" для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования городское поселение "Город Киров";
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования городское поселение "Город Киров";
ж) отказ администрации городского поселения "Город Киров" или должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию городского поселения "Город Киров".
В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема Главы администрации городского поселения "Город Киров".
Информация о месте, днях и часах приема Главы муниципального образования доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в администрации.
Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте, представлена лично, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг. Жалобы, поданные в письменном виде Главе администрации городского поселения "Город Киров", подлежат обязательной регистрации. Основанием для начала рассмотрения жалобы является поступление ее на имя Главы администрации городского поселения "Город Киров".
Жалоба рассматривается в срок не позднее 15 дней со дня ее регистрации.
5.2.2.Жалоба должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем), и содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица или муниципального служащего, действия (бездействие) и решения которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество лица, подавшего жалобу, его место жительства или местонахождение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, личную подпись и дату;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, а также ее должностных лиц и муниципальных служащих.
5.3.По результатам рассмотрения жалобы Глава администрации городского поселения "Город Киров" вправе отказать в рассмотрении жалобы по следующим основаниям:
- отсутствуют реквизиты заявителя;
- отсутствует указание на предмет обжалования;
- заявитель жалобы обжалует судебное решение;
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае Глава муниципального образования вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу.
5.3.1.В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.4.По результатам рассмотрения жалобы принимается решение, которое подписывается Главой администрации городского поселения "Город Киров". О результатах рассмотрения жалобы сообщается заявителю.
Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
5.4.1.По результатам рассмотрения жалобы администрация городского поселения "Город Киров" принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования городское поселение "Город Киров", а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.