Приложение к Решению от 17.03.2006 г № 022-Р Условие
Условия снижения оплаты потребителям при снижении качества коммунальных услуг
Вид услуг | Нормативные показатели качества услуг | Вид снижения качества услуг | Допустимая продолжительность отключения за расчетный период (месяц) | Условия снижения оплаты услуг за превышение допустимой продолжительности отключений | Расчетная единица при отсутствии приборов учета у потребителей | Размер снижения оплаты в % к ставке оплаты за ЖКУ в месяц |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Отопление | 1.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона 1.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения жильцами мероприятий на утепление помещений - согласно действующим нормативам и правилам +18 град. С СНиП-II-08-01-89 | Перерывы в теплоснабжении Фактическая температура в помещении ниже нормативной | До 4 час. при температуре наружного воздуха не ниже -15 град. С и не более 8 часов при температуре наружного воздуха выше -10 град. С Полные сутки | За каждые сутки отсутствия тепла в течение отопительного сезона За каждый полный градус снижения температуры от нормативной в сутки за весь период снижения качества услуги сверх допустимого | За 1 кв. м общей площади квартиры За 1 кв. м общей площади квартиры | 3,3% 0,3% |
2. Горячее водоснабжение | 2.1. Система горячего водоснабжения должна функционировать в течение 350 календарных дней в году 2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее +50 град. С при закрытой системе СНиП-II-34-76 | Перерывы в горячем водоснабжении (кроме планового отключения на проведение ремонтно- профилактических работ - 15 дней) Фактическая температура горячей воды в точке разбора не соответствует нормативу | Полные сутки Полные сутки | За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период За каждые полные 5 град. С снижения температуры от нормативной в сутки за весь период снижения качества услуги сверх допустимого | С 1-го человека С 1-го человека | 3,3% 0,3% |
3. Водоснабжение | Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года | Перерывы в водоснабжении | Полные сутки | За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | С 1-го человека | 3,3% |
4. Электроснабжение | Бесперебойное круглосуточное эл.снабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами ПУЭ | Перерывы в электроснабжении | Полные сутки | За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | С 1-го человека | 3,3% |
5. Газоснабжение | Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года | Перерывы в газоснабжении | Полные сутки | За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | С 1-го человека | 3,3% |
Примечания:
1.Показатели графы 4 не должны носить регулярный (систематический) характер.
2.Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.