Приложение к Постановлению от 09.03.2011 г № 373 План

Комплексный план мероприятий по развитию муниципальной системы защиты прав потребителей на 2011-2013 годы


N
п/п
Наименование мероприятий

Сроки
исполнения
Ответственные
исполнители
 
Меры по дальнейшему развитию
муниципальной системы защиты
прав потребителей
(организационное обеспечение)
  
1




Взаимодействие органов местного
самоуправления, общественности в
целях дальнейшего
совершенствования муниципальной
защиты прав потребителей
  
1.1





Анализ состояния защиты прав
потребителей в районе с
подготовкой аналитических
обзоров, информирование
министерства конкурентной
политики и тарифов области
По итогам
каждого
полугодия



Отдел экономического
развития




1.2



Оказание методической и
консультативной помощи
потребителям в Малоярославецком
районе
Постоянно



Отдел экономического
развития, местные
средства массовой
информации
1.3



Организация работы общественных
приемных по вопросам защиты прав
потребителей

По
отдельному
графику

Отдел экономического
развития, местные
средства массовой
информации
1.4

Освещение в средствах массовой
информации вопросов защиты
Постоянно

Отдел экономического

1.4


Освещение в средствах массовой
информации вопросов защиты прав
потребителей
Постоянно


Отдел экономического
развития

1.5



Организация и обеспечение работы
телефона "горячая линия" по
вопросам защиты прав
потребителей
Постоянно



Отдел экономического
развития


 
Меры по профилактике и
пресечению правонарушений в
сфере защиты прав потребителей
  
2




Реализация комплекса мер по
защищенности потребителей от
действий недобросовестных
изготовителей и исполнителей
услуг
  
2.1



Проведение мониторинга обращений
граждан по вопросам нарушения
прав потребителей для
информирования населения
По итогам
каждого
полугодия

Отдел экономического
развития


2.2


Формирование базы данных о
нарушителях законодательства о
защите прав потребителей
Ежегодно


Отдел экономического
развития

2.3




Анализ и обобщение
положительного опыта работы
управляющих компаний в сфере
ЖКХ, распространение такого
опыта
Ежегодно




Отдел экономического
развития



2.4



Обеспечение защиты интересов
потребителей при осуществлении
услуг по перевозке пассажиров
автомобильным транспортом
Постоянно



Отдел экономического
развития


 
Меры по организации и развитию
единой
информационно-просветительской
системы по защите прав
потребителей, правовому обучению
и пропаганде знаний в сфере
потребительского образования
  
3





Развитие единой системы и
инфраструктуры потребительского
обучения, воспитания и
просвещения потребителей с
учетом возрастных особенностей,
доступности и непрерывности
  
3.1






Проведение ежегодной предметной
олимпиады студентов высшего и
среднего профессионального
обучения по правоведению с
включением в ее содержание блока
вопросов по защите прав
потребителей
Ежегодно






Отдел экономического
развития совместно с
филиалом Московской
финансово-юридической
академией и Детчинским
аграрным колледжем

3.2





Организация изучения студентами
(обучающимися) Закона РФ "О
защите прав потребителей" в
рамках учебных программ
"Правоведение", "Основы права"

Постоянно





Отдел экономического
развития совместно с
филиалом Московской
финансово-экономической
академией и Детчинским
аграрным колледжем
3.3






















Организация мероприятий,
посвященных Всемирному дню
потребителей:
- организация и проведение
акций, месячников, декад по
потребительской тематике;
- организация телефонных
"горячих линий" для оказания
бесплатной консультационной
помощи потребителям;
- опубликование в средствах
массовой информации статей по
потребительской тематике;
- проведение экспресс-конкурсов
среди населения на лучшую
организацию торговли;
- обновление на предприятиях
сферы обслуживания стендов
"Уголок потребителя";
- организация семинаров с
предпринимателями по проблемам
реализации законодательства о
защите прав потребителей
До 15 марта






















Отдел экономического
развития





















3.4














Пропаганда основ защиты прав
потребителей:
- издание в местных средствах
массовой информации тематических
публикаций;
- привлечение представителей
средств массовой информации к
участию в мероприятиях,
направленных на защиту прав
потребителей, в проведении
проверок и рейдов, в проведении
семинаров;
- подготовка информационных
сообщений для средств массовой
информации
Постоянно














Отдел экономического
развития













3.5










Проведение социологических
исследований (опросов,
анкетирования) среди различных
групп населения с целью анализа
практики применения Закона РФ "О
защите прав потребителей" в
различных секторах
потребительского рынка и
выработки решений для
совершенствования дальнейшей
работы
Ежегодно










Отдел экономического
развития









3.6


Организация в газете "Маяк"
регулярной тематической рубрики
"Страничка потребителя"
Постоянно


Отдел экономического
развития

 
Меры по повышению квалификации
сотрудников, занятых в сфере
потребительского рынка, и
организации обмена опытом
  
4






Участие в семинарах,
научно-практических
конференциях, совещаниях,
организуемых Роспотребнадзором и
другими организациями по
вопросам по защите прав
потребителей
Постоянно






Отдел экономического
развития





4.1




Повышение квалификации
специалистов, осуществляющих
государственный контроль и
надзор в сфере потребительского
рынка
Постоянно




Отдел экономического
развития



4.2




Организация стажировок,
семинаров, курсов, лекций по
вопросам защиты прав
потребителей, торговли, сферы
услуг
По плану
министерства
конкурентной
политики

Отдел экономического
развития