N п/п | Наименование мероприятий | Сроки исполнения | Ответственные исполнители |
Меры по дальнейшему развитию муниципальной системы защиты прав потребителей (организационное обеспечение) | |||
1 | Взаимодействие органов местного самоуправления, общественности в целях дальнейшего совершенствования муниципальной защиты прав потребителей | ||
1.1 | Анализ состояния защиты прав потребителей в районе с подготовкой аналитических обзоров, информирование министерства конкурентной политики и тарифов области | По итогам каждого полугодия | Отдел экономического развития |
1.2 | Оказание методической и консультативной помощи потребителям в Малоярославецком районе | Постоянно | Отдел экономического развития, местные средства массовой информации |
1.3 | Организация работы общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей | По отдельному графику | Отдел экономического развития, местные средства массовой информации |
1.4 | Освещение в средствах массовой информации вопросов защиты | Постоянно | Отдел экономического |
1.4 | Освещение в средствах массовой информации вопросов защиты прав потребителей | Постоянно | Отдел экономического развития |
1.5 | Организация и обеспечение работы телефона "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей | Постоянно | Отдел экономического развития |
Меры по профилактике и пресечению правонарушений в сфере защиты прав потребителей | |||
2 | Реализация комплекса мер по защищенности потребителей от действий недобросовестных изготовителей и исполнителей услуг | ||
2.1 | Проведение мониторинга обращений граждан по вопросам нарушения прав потребителей для информирования населения | По итогам каждого полугодия | Отдел экономического развития |
2.2 | Формирование базы данных о нарушителях законодательства о защите прав потребителей | Ежегодно | Отдел экономического развития |
2.3 | Анализ и обобщение положительного опыта работы управляющих компаний в сфере ЖКХ, распространение такого опыта | Ежегодно | Отдел экономического развития |
2.4 | Обеспечение защиты интересов потребителей при осуществлении услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом | Постоянно | Отдел экономического развития |
Меры по организации и развитию единой информационно-просветительской системы по защите прав потребителей, правовому обучению и пропаганде знаний в сфере потребительского образования | |||
3 | Развитие единой системы и инфраструктуры потребительского обучения, воспитания и просвещения потребителей с учетом возрастных особенностей, доступности и непрерывности | ||
3.1 | Проведение ежегодной предметной олимпиады студентов высшего и среднего профессионального обучения по правоведению с включением в ее содержание блока вопросов по защите прав потребителей | Ежегодно | Отдел экономического развития совместно с филиалом Московской финансово-юридической академией и Детчинским аграрным колледжем |
3.2 | Организация изучения студентами (обучающимися) Закона РФ "О защите прав потребителей" в рамках учебных программ "Правоведение", "Основы права" | Постоянно | Отдел экономического развития совместно с филиалом Московской финансово-экономической академией и Детчинским аграрным колледжем |
3.3 | Организация мероприятий, посвященных Всемирному дню потребителей: - организация и проведение акций, месячников, декад по потребительской тематике; - организация телефонных "горячих линий" для оказания бесплатной консультационной помощи потребителям; - опубликование в средствах массовой информации статей по потребительской тематике; - проведение экспресс-конкурсов среди населения на лучшую организацию торговли; - обновление на предприятиях сферы обслуживания стендов "Уголок потребителя"; - организация семинаров с предпринимателями по проблемам реализации законодательства о защите прав потребителей | До 15 марта | Отдел экономического развития |
3.4 | Пропаганда основ защиты прав потребителей: - издание в местных средствах массовой информации тематических публикаций; - привлечение представителей средств массовой информации к участию в мероприятиях, направленных на защиту прав потребителей, в проведении проверок и рейдов, в проведении семинаров; - подготовка информационных сообщений для средств массовой информации | Постоянно | Отдел экономического развития |
3.5 | Проведение социологических исследований (опросов, анкетирования) среди различных групп населения с целью анализа практики применения Закона РФ "О защите прав потребителей" в различных секторах потребительского рынка и выработки решений для совершенствования дальнейшей работы | Ежегодно | Отдел экономического развития |
3.6 | Организация в газете "Маяк" регулярной тематической рубрики "Страничка потребителя" | Постоянно | Отдел экономического развития |
Меры по повышению квалификации сотрудников, занятых в сфере потребительского рынка, и организации обмена опытом | |||
4 | Участие в семинарах, научно-практических конференциях, совещаниях, организуемых Роспотребнадзором и другими организациями по вопросам по защите прав потребителей | Постоянно | Отдел экономического развития |
4.1 | Повышение квалификации специалистов, осуществляющих государственный контроль и надзор в сфере потребительского рынка | Постоянно | Отдел экономического развития |
4.2 | Организация стажировок, семинаров, курсов, лекций по вопросам защиты прав потребителей, торговли, сферы услуг | По плану министерства конкурентной политики | Отдел экономического развития |