Приложение к Постановлению от 19.01.2011 г № 15-П Блок-схема

Блок-схема предоставления услуги

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Обращение заявителя с запросом, выраженным в устной, письменной или   │
│                            электронной форме                            │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
                                   \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  Ознакомление с Правилами пользования библиотекой (при устном запросе   │
│                               заявителя)                                │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
                                   \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│        Регистрация, оформление читательского билета (формуляра)         │
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
                                   \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Анализ тематики запроса, консультационная помощь в поиске и выборе    │
│                          источников информации                          │
└──────────────────┬───────────────────────────────────┬──────────────────┘
                   \\/                                  \\/
┌───────────────────────────────┐        ┌────────────────────────────────┐
│Получение заявителем информации│        │Мотивированный отказ заявителю в│
│  (библиографических ресурсов  │        │    представлении информации    │
│  библиотек), содержащейся в   │        │                                │
│ справочно-поисковом аппарате, │        │                                │
│базах данных МУ "ЦБС г. Калуги"│        │                                │
└───────────────────────────────┘        └────────────────────────────────┘