Приложение к Приказу от 08.09.2009 г № 443 Блок-схема

Блок-схема исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан

                                      ┌───────────┐
                                      │ Гражданин │
                                      └─────┬─────┘
                                            \\/
                                ┌───────────────────────┐
   ┌────────────────────────────┤ Направление обращения │
   │                            └─┬──┬─────┬───────────┬┘
   │        ┌─────────────────────┘  │     │           │
   │        │                ┌───────┘     │           │
   │        │                │             │           │
   │        │                \\/            │           │
   \\/       \\/   ┌───────────────────┐     \\/          \\/
┌──────┐ ┌─────┐ │Электронной почтой,│ ┌──────┐   ┌──────────────┐
│Почтой│ │Лично│ │    через сайт     │ │Факсом│   │В ходе личного│
└───┬──┘ └──┬──┘ │   Министерства    │ └───┬──┘   │    приема    │
    │       │    └─────────┬─────────┘     │      └────┬─────────┘
    \\/      \\/             │               │           │
┌──────────────────┐       │               │           │
│ Прием, обработка │<──────┘               │           │
│                  │<──────────────────────┘           │
└────────┬─────────┘                                   │
         │                                             │
         \\/                                            \\/
┌──────────────────┐                              ┌───────────────┐
│   Регистрация    │<─────────────────────────────┤ Рассмотрение  │
└────────┬─────────┘                              │  должностным  │
         │                                        │    лицом      │
         │                                        └────┬──────────┘
         \\/                                            │
┌──────────────────┐                                   │
│  Направление на  │                                   │
│   рассмотрение   │                                   │
└────────┬─────────┘                                   \\/
         │                                        ┌───────────────┐
         \\/                                       │ Разъяснение,  │
┌──────────────────┐                              │ устный ответ  │
│   Рассмотрение   │                              │  гражданину   │
└────────┬─────────┘                              └────┬──────────┘
         │                                             │
         \\/                                            │
┌──────────────────┐                                   \\/
│   Подготовка и   │                              ┌───────────────┐
│направление ответа├─────────────────────────────>│   Гражданин   │
│    гражданину    │                              └───────────────┘
└────────┬─────────┘
         │
         \\/
┌───────────────────┐
│ Списание в дело   │
│  в соответствии   │
│   с решением      │
│ должностного лица,│
│подписавшего ответ │
│     гражданину    │
└───────────────────┘