Приложение к Приказу от 27.11.2009 г № 167 Блок-схема

Блок-схема исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан

                                  ┌───────────┐
                                  │ Гражданин │
                                  └─────┬─────┘
                                        │
                                        \\/
                             ┌───────────────────────┐
┌────────────────────────────┤ Направление обращения │
│                            └─┬──┬─────┬───────────┬┘
│        ┌─────────────────────┘  │     │           │
│        │                ┌───────┘     │           │
│        │                │             │           │
│        │                \\/            │           │
\\/       \\/      ┌───────────────────┐  \\/          \\/
┌──────┐ ┌─────┐ │Электронной почтой,│ ┌──────┐ ┌──────────────┐
│Почтой│ │Лично│ │    через сайт     │ │Факсом│ │В ходе личного│
└───┬──┘ └──┬──┘ │    министерства   │ └───┬──┘ │    приема    │
    │       │    └─────────┬─────────┘     │    └─────────┬────┘
    │       │              │               │              │
    \\/      \\/             │               │              │
┌──────────────────┐       │               │              │
│ Прием, обработка │<──────┘               │              │
│                  │<──────────────────────┘              │
└────────┬─────────┘                                      │
         │                                                │
         \\/                                               \\/
┌──────────────────┐                            ┌──────────────┐
│    Регистрация   │<───────────────────────────┤ Рассмотрение │
└────────┬─────────┘                            │   министром  │
         │                                      └──────┬───────┘
         \\/                                            │
┌──────────────────┐                                   │
│  Направление на  │                                   │
│   рассмотрение   │                                   │
└────────┬─────────┘                                   \\/
         │                                      ┌──────────────┐
         \\/                                     │ Разъяснение, │
┌──────────────────┐                            │ устный ответ │
│   Рассмотрение   │                            │  гражданину  │
└────────┬─────────┘                            └──────┬───────┘
         │                                             │
         \\/                                            │
┌──────────────────┐                                   \\/
│   Подготовка и   │                            ┌──────────────┐
│направление ответа├───────────────────────────>│   Гражданин  │
│   гражданину     │                            └──────────────┘
└────────┬─────────┘
         │
         \\/
┌───────────────────┐
│ Списание в дело   │
│  в соответствии   │
│   с решением      │
│ должностного лица,│
│подписавшего ответ │
│     гражданину    │
└───────────────────┘