Приказ от 12.07.2013 г № 418
О внесении изменений в приказ министерства спорта, туризма и молодежной политики Калужской области от 28.06.2012 N 439 «Об административном регламенте по предоставлению государственной услуги „Выплата пособий социально незащищенным слоям студенчества“»
И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 28.06.2012 N 439
"ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫПЛАТА ПОСОБИЙ СОЦИАЛЬНО
НЕЗАЩИЩЕННЫМ СЛОЯМ СТУДЕНЧЕСТВА"
В соответствии с Законом Калужской области "О нормативных правовых актах органов государственной власти Калужской области"
ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Внести в приказ министерства спорта, туризма и молодежной политики Калужской области от 28.06.2012 N 439 "Об административном регламенте по предоставлению государственной услуги "Выплата пособий социально незащищенным слоям студенчества" (далее - приказ) следующие изменения:
1.1.Пункт 6 "Описание результатов предоставления государственной услуги" приложения "Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Выплата пособий социально незащищенным слоям студенчества" к приказу (далее - приложение) изложить в новой редакции:
"Результатом предоставления государственной услуги являются: приказ министерства спорта, туризма и молодежной политики Калужской области о выплате пособий и перечисление пособий (отказ в выплате пособий).".
1.2.Абзац 3 пункта 9.4 приложения изложить в новой редакции:
"- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.".
1.3.В пункте 14 "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги" приложения слова "30 минут" заменить словами "15 минут".
1.4.Пункт 17 "Показатели доступности и качества государственной услуги" приложения изложить в новой редакции:
"17. Показатели доступности и качества государственных услуг, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, и иные показатели качества и доступности предоставления государственной услуги.
Информация о данной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на портале государственных и муниципальных услуг.
Доступность информации о предоставлении государственной услуги составляет 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
Показателем доступности получения государственной услуги является возможность:
- получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- получать информацию о результате предоставления государственной услуги;
- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по обращению заявителя решение министерства или на действия (бездействие) специалистов министерства.
Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:
- своевременность предоставления государственной услуги;
- достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги, их продолжительность;
- удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги;
- получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- возможность обращения с обжалованием решений министерства, а также действий (бездействия) специалистов министерства в досудебном или судебном порядке.
При предоставлении государственной услуги:
- заявитель осуществляет взаимодействие со специалистом министерства, осуществляющим предоставление государственной услуги, при информировании по вопросам предоставления государственной услуги и получении документов, подготовленных в ходе исполнения государственной услуги;
- взаимодействие заявителя с сотрудником отдела кадровой, юридической и организационно-контрольной работы министерства, в должностные функции которого входят обязанности по приему корреспонденции министерства, а также ее регистрация, осуществляется в случае поступления от заявителя в министерство документов, указанных пункте 9.1 настоящего Административного регламента.".
2.Настоящий Приказ вступает в силу со дня официального опубликования, после государственной регистрации.
Министр
А.Ю.Логинов