Приложение к Постановлению от 30.12.2011 г № 2191-П Административный регламент
Административный регламент по исполнению муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования "Город обнинск", сдаваемых в аренду
1.Общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий управления имущественных и земельных отношений Администрации города Обнинска (далее - Управление) по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования "Город Обнинск", сдаваемых в аренду.
1.2.Заявителями являются физические и юридические лица (их законные представители).
1.3.Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.1.Управление имущественных и земельных отношений Администрации города Обнинска, адрес: 249037, г. Обнинск, пл. Преображения, 1; график работы: понедельник-четверг - с 9.00 до 18.15, пятница - с 9.00 до 17.00, обед - с 13.00 до 14.00.
1.3.2.Телефоны: (8-484-39)6-10-43, 6-46-31; факс: (8-484-39)5-86-41.
1.3.3.Адрес электронной почты Управления: obn_kui@mail.ru.
1.3.4.Сайт Администрации города Обнинска для размещения информации о предоставлении муниципальной услуги: www.admobninsk.ru.
1.4.Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.5.Информирование об исполнении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за исполнение муниципальной услуги.
1.6.Должностные лица, ответственные за исполнение муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы;
- об адресе официального сайта администрации муниципального образования "Город Обнинск" в сети Интернет;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование услуги - предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования "Город Обнинск", сдаваемых в аренду.
2.2.Исполнитель услуги - управление имущественных и земельных отношений Администрации города Обнинска (отдел арендных отношений).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги:
- информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности, сдаваемых в аренду;
- сообщение об отказе в предоставлении информации.
2.4.Форма предоставления муниципальной услуги:
- почтой;
- через законного представителя под роспись;
- лично под роспись.
2.5.Консультации по вопросам исполнения муниципальной функции проводятся специалистами отдела арендных отношений Управления в рабочее время на личном приеме (каб. 305) и по телефону: (8-484-39)6-10-43.
2.6.При консультировании по телефону должностное лицо, ответственное за исполнение муниципальной функции, должно назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование отдела, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам. В конце консультирования должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить документы, необходимые для оказания услуги.
2.7.Максимальный срок исполнения муниципальной услуги - не более 30 дней с момента поступления письменного заявления заинтересованного лица в Управление.
2.8.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием от 12 декабря 1993 г.;
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации";
- Положением "Об аренде объектов нежилого фонда и движимого имущества, находящегося в муниципальной собственности города Обнинска", утвержденным решением Обнинского городского Собрания от 03.06.2008 N 06-61 (ред. от 28.10.2008, с изменениями от 22.01.2009);
- Положением об Управлении имущественных и земельных отношений Администрации города Обнинска, утвержденным распоряжением Администрации города Обнинска N 02(01)60 от 16.07.2007;
- Положением "Об учете муниципального имущества и ведении Реестра муниципальной собственности города Обнинска", утвержденным решением Обнинского городского Собрания от 30.04.2004 N 22-20;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области и муниципального образования "Город Обнинск".
2.9.Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменное заявление заинтересованного лица в Управление о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в собственности муниципального образования "Город Обнинск", сдаваемых в аренду, по форме, прилагаемой к настоящему Регламенту.
2.10.Документы могут быть поданы лично либо по электронной почте Управления: obn_kui@mail.ru.
Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом.
В заявлении указываются:
- фамилия, имя, отчество физического лица, почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа;
- наименование юридического лица, адрес места нахождения, адрес электронной почты;
- фамилия, имя, отчество представителя физического (юридического) лица;
- подпись заявителя - физического лица либо руководителя юридического лица, иного уполномоченного лица.
2.11.При обращении за получением муниципальной услуги представителем заявителя представляются документы, подтверждающие его полномочия на представление интересов заявителя.
2.12.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- запрашиваемая информация не относится к информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования "Город Обнинск", сдаваемых в аренду;
- отсутствие в заявлении обязательной к указанию информации;
- текст письменного обращения не поддается прочтению.
2.13.В соответствии с настоящим Регламентом муниципальная услуга осуществляется Управлением в случае поступления заявления заинтересованного лица о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящегося в собственности муниципального образования "Город Обнинск", сдаваемых в аренду.
2.14.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.15.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении муниципальной услуги составляет 15 минут.
Максимальный срок ответа на запрос составляет 1 (один) месяц.
2.16.Муниципальная услуга оказывается непосредственно в Управлении.
Требования к оборудованию помещений для оказания муниципальной услуги:
- помещения обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
- рабочее место должностных лиц, ответственных за исполнение муниципальной услуги, оборудуется телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.
2.17.Проверка доступности и качества исполнения муниципальной услуги осуществляется на основании обращения заинтересованных лиц, направленных в адрес Управления.
2.18.Муниципальная услуга может предоставляться с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями по мере их развития.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Прием и рассмотрение должностным лицом заявления заинтересованного лица о предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.При направлении заинтересованным лицом по почте или электронной связи заявления о предоставлении информации сотрудник Управления, ответственный за делопроизводство, в день получения регистрирует его в установленном порядке.
3.1.2.Специалист отдела арендных отношений в течение 3-х рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.11 настоящего Регламента.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации заявления информирует заявителя либо его представителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги в письменном или электронном виде.
3.1.3.В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации заявления готовит и направляет заявителю либо его представителю информацию в письменном или электронном виде.
3.2.При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются:
- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальных услугах;
- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием единого портала муниципальных услуг;
- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- взаимодействие Управления, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг;
- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
- иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Контроль за исполнением муниципальной услуги состоит из:
- текущего контроля за соблюдением последовательности действий по исполнению муниципальной услуги, определенных настоящим Регламентом;
- контроля за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги.
4.2.Текущий контроль осуществляется постоянно муниципальными служащими, исполняющими муниципальную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными настоящим Административным регламентом содержанием и сроками действий.
4.3.О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление муниципальные служащие немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также принимают срочные меры по устранению нарушений.
4.4.Муниципальные служащие, исполняющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения административных процедур, а также за превышение предоставленных им полномочий.
4.5.Проверка полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляется на основании обращения заинтересованных лиц, направленных в адрес Управления.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих
5.1.Действия или бездействие сотрудников Управления, допущенные в рамках исполнения муниципальной функции, а также некорректное поведение или нарушение служебной этики могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке.
5.2.При обращении граждан с жалобой в письменной форме рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.3.Жалобы по нарушению регламента направляются главе Администрации города Обнинска:
начальнику управления имущественных и земельных отношений Администрации города:
- в письменном виде по адресу: 249030, Калужская область, г. Обнинск, пл. Преображения, 1;
- электронной почтой - obn_kui@mail.ru, а также лично ежедневно с 9.00 до 17.00, предварительная запись по телефону: 8(48439)5-86-41;
- в письменном виде по адресу: 249030, Калужская область, г. Обнинск, пл. Преображения, 1;
- электронной почтой - интернет-сайт http://www.admobninsk.ru;
заместителю главы Администрации города Обнинска по экономическому развитию:
- в письменном виде по адресу: 249030, Калужская область, г. Обнинск, пл. Преображения, 1;
- электронной почтой - tverdohleb@admobninsk.ru; а также лично, телефон для предварительной записи: 8(48439)6-11-44.
5.4.Обращения (жалобы) о нарушении положений регламента могут быть составлены в произвольной форме, но с обязательным указанием:
- наименования органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилии, имени, отчества соответствующего должностного лица;
- своих фамилии, имени, отчества;
- полного наименования для юридического лица;
- почтового адреса, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации письменного обращения;
- изложения сути предложения, заявления или жалобы;
- а также с проставлением личной подписи и даты;
- иных сведений, которые заявитель считает необходимым сообщить.
5.5.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
5.6.В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава Администрации города вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу.
5.7.Заинтересованные лица вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной функции, действия или бездействие сотрудников Управления в судебном порядке.